JOS CANDEIA DE SOUSA

PATOS – PB
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
03
1.1 Objetivos
04
2 DESENVOLVIMENTO
05
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
08
REFERÊNCIAS
09

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho trata-se de uma produção textual interdisciplinar dos conteúdos das disciplinas ministradas no 3º Semestre de 2014 do Curso Bacharelado em Administração, objetivando a aprendizagem teórica dos referidos conteúdos para consolidar os aspectos técnicos do curso. tendo como base o texto: “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós-PC”, onde pode-se fazer uma análise das informações estudadas no semestre.

1.1 Objetivos

Aprimorar o conhecimento aprendido nas disciplinas dos terceiro e quinto semestres, aplicando o conhecimento à prática por meio da resolução de um estudo de caso.

2 DESENVOLVIMENTO

PESQUISA DE MERCADO

1 - Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?

Inovar, e modificar a cultura da organização, com tudo aprimorar as tecnologias e informar aos clientes de como a mudança para o novo e atual irá trazer benefícios para a empresa e possivelmente para eles. Não parou para analisar a opinião dos clientes em relação ao produto, não vez uma pesquisa de mercado, para saber o que seria necessário para continuar no mercado.

2 - Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus