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HABIB’S
Este resumo descreve um pouco da historia do Habib’s e seus produtos e serviços.
O Habin’s foi inaugurado em no ano de 1988 em São Paulo, ninguém imaginava o grande sucesso que seria, alcançar a marca de 260 lojas espalhadas pelo Brasil.
Alberto Saraiva, fundador da empresa que o plano de negocio que ele implementou tratasse de um dos modelos de negócio mas movimentados do atual contexto organizacional. Esse modelo teve como elemento precursor a companhia Southwest Airlines, no segmento aéreo, e ficou conhecido como o modelo “low fare, low cost”. Trata-se de uma estratégia em que as organizações adotam uma poderosa combinação de baixo preço e alta qualidade. O sucesso da estratégia aplicada pela Southwest foi notório e empresas de outros setores adotaram e adaptaram esse modelo às suas estratégias corporativas com sucesso.
O crescimento do Habib’s tem-se firmado por meio da implementação de muitas iniciativas: atendimento 24 horas em alguns pontos; utilização do sistema franchising; abertura de lojas em outros Estados; realizações de parcerias, como as com a Coca-Cola e a gigante Warner Bros.; investimento em comunicação e posicionamento em preço baixo; inovação contínua de produtos e serviços; criação do Serviço de Relacionamento com o Cliente, batizado de “Alô Tia Eda”; criação de um exclusivo serviço de entregas, denominado “Delivery 28 minutos”.
O Habib’s atua em três modelos de lojas, o tradicional, o Fast e o 28 minutos. Também atua com três seguimentos: Arabian Bread - Unidade de panificação e doces, exclusiva para atender ao cardápio Habib’s. Os pães sírios e de hambúrguer, as massas de fogazza, pizza e o pastel-debelém são produzidos nessa unidade, além dos doces sírios, cuja receita é original.
Promilat - Indústria de laticínios, responsável pela produção dos queijos utilizados no mix