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Experiência de Hawthorne Tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários, medida pela produção. O experimento de Hawthorne foi dividido em quatro partes sendo a primeira teve relação com a iluminação do ambiente, quanto maior iluminação maior a produção dos operários, na segunda fase foi feito um experimento com 6 moças trabalhando nas mesmas condições, sendo que duas delas foram separadas por uma divisória de madeira o experimento não teve a sucesso que Hawthorne aguardava., a terceira fase do experimento foi constituído a parti de entrevista entre inspetores e funcionários da empresa que logo também não muito bem sucedida conforme o primeiro experimento a quarta fase foi com objetivo analisar organização informal dos operários, foi formado um grupo experimental, composto de nove soldadores, nove operadores e dois inspetores, sendo que eles eram observados por um pesquisador e entrevistados esporadicamente por outro, e seu pagamento era baseado na produção do grupo. Com esse experimento os pesquisadores concluíram que a partir do momento que os operadores atingiam uma produção considerada ideal eles diminuíam a produção, foi formado um grupo experimental, composto de nove soldadores, nove operadores e dois inspetores, sendo que eles eram observados por um pesquisador e entrevistados esporadicamente por outro, e seu pagamento era baseado na produção do grupo.A Teoria de Herzberg tinha em foco dois fatores que são fator higiênico no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho, quando esse fator não é bem executado pode causar insatisfação dos funcionários levando a má execução do serviço destinado a ele executar e também tem o fator motivacional, pois estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que o indivíduo executa. Assim sendo, os fatores motivacionais estão sobre controle .A