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Prof. Ana Maria Muxfeldt

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É um campo de estudos voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas, com o objetivo de melhorar a eficácia da organização.
Início em meados de 1940 quando pesquisadores da área da Psicologia,
Sociologia, Ciências Políticas e Economia procuravam desenvolver uma estrutura unificada de pesquisas organizacionais.

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Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho destas organizações.
Como de forma geral estas questões envolvem as relações de trabalho, os estudos têm enfocado os comportamentos relativos a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração. 
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Explicação, previsão e controle do comportamento humano.
Explicação: identificação das causas ou razões que impulsionaram determinados fatos / acontecimentos / fenômenos.
Previsão: eventos futuros estabelecendo os resultados alcançados através de uma ação específica. Controle: implica na contribuição mais valiosa que o comportamento organizacional acarreta para o trabalho gerando eficácia.

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1. Comportamentos observáveis e/ou ações internas; 2. Visão de homem sistêmica;
3. Unidades sociais maiores – grupos e organizações. 

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O conceito central dessa abordagem é que o comportamento não é aleatório. Ele parte de algum ponto e dirige-se a outro, que representa alguma coisa que o indivíduo acredita ser, correta ou incorretamente, de seu interesse.
Consistências fundamentais são muito importantes porque permitem a previsibilidade. 

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Respondendo à globalização;
Administrando a diversidade da força de trabalho; Fortalecendo as pessoas;
Lidando com a “temporariedade”;

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PRODUTIVIDADE: Uma organização é produtiva quando consegue atingir seus
objetivos,