ISO 9001

7 Realização do Produto

Esta fase é uma das mais importantes no sistema de gestão de qualidade, devido ao detalhamento necessário para produzir com qualidade, a realização de produtos e serviços sendo assim a ISO 9001:2008 dita a melhoria contínua como um preceito básico.

Este fase explica a realização de um produto ou tipos de serviço. É divida por seis tópicos:
1. Planejamento;
2. Processo relacionado ao cliente;
3. Projeto e Desenvolvimento;
4. Compras;
5. produto e realização de serviço;
6. Controle de equipamentos de monitoramento e medição.

7.1 Planejamento e realização de produto

Para cria um produto ou prestar serviço com qualidade á empresa deve desenvolver um método eficiente para realização de produto.
Para que uma produção aconteça com qualidade e eficiência, a organização deve planejar e mostrar as prováveis falhas para o usuário.
E para a aplicação devida dos requisitos da fase 7 - Realização do produto tem que ser coerente a fase 4.1 - Requisitos do sistema de gestão de qualidade, para planejar o produto a empresa tem que adequar os seguinte :
a) objetivos da qualidade e requisitos para o produto;
b) a necessidade de estabelecer processos e documentos e prover recursos específicos para o produto;
c) verificação, validação, monitoramento, inspeção e atividades de ensaios requeridos, específicos para o produto, bem como os critérios para a aceitação do produto;
d) registros necessários para fornecer evidência de que os processos de realização e o produto resultante atendem aos requisitos de acordo com a fase 4.2.4.

7.1 Processos relacionados a clientes

Como o objetivo maior é a melhoria no atendimento ao cliente, tanto no aspecto de pré-venda ou até mesmo pós-venda, esta fase visa determinar requisitos e medidas pra a qualidade e eficiência deste processo.
7.2.1 Determinação de requisitos relacionados ao produto

Precisamos conhecer os clientes para possamos atender os seus requisitos, esta fase identifica todos os requisitos dos clientes