Iso 9001

578 palavras 3 páginas
Iso 9001: a qualidade e um fator indispensável em qualquer organização, e tem como objetivo satisfazer as necessidades dos clientes, vem sendo cada vez mais requisitada.
A qualidade e determinada por vários fatores:conformidades com especificações,[produtos possuem comprovadamente as características que estão descritas;
Valor do dinheiro [quando você compra algo mais caro mas e compesado pela alta qualidade.
Adequação [quando aquilo que você compra e capaz de fazer, o que dele se espera para o uso pretendido;
Atratividade de mercado [quando você tem muitas opções de produtos e por alguns motivos você escolhe o mais atrativo, seja pelo preço, aparência . marca;
Satisfação do cliente [quando um produto desde o inicio do processo ate o final de fabricação e voltado a satisfazer as necessidades do cliente. A norma técnica NBR ISSO 9001:2005- sistemas de gestão de qualidade fundamentos e vocabulário fornece o conjunto das definições essenciais para a qualidade sendo:
Qualidade: características inerentes , satisfaz a requisitos
Características: propriedade diferenciadora.
Requisito: necessidade ou expectativa que e expressa;
Classe: categoria a diferentes requisitos da qualidade para produtos, processo, ou sistemas que tem o mesmo uso funcional.
E fundamental que cada empresário invista em qualidade, pelo simples fato de que e a forma mais econômica, tendo maior margem de lucro e menores custos globais, assim manterá os clientes e consiguira outros, operando com menores riscos e maior volume de negócios, gerando confiança aos clientes e tendo produtividade e crescimento sustentado.
No mercado globalizado qualidade e a necessidade vital para manter o negocio.
O trabalhador assim como o empresário deve também ter qualidade melhorando assim sua empregabilidade, tornando-se necessário para as organizações e clientes. Com melhor qualidade de vida , no trabalho em casa, a sociedade sentira mais feliz.
Se auto-desenvolvera, tendo chances de progresso profissional e

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