ISO 9001

ISO 9001

Aline Candido, Mauro Branquinho,
Mateus Rodrigues ,Janinie Nelli

ISO:
É um conjunto de normas que procura definir um padrão internacional para as “coisas”.
O nome da organização é “International Organization for
Standardization “.
Existem várias normas estabelecidas por esta organização, por exemplo:  ISO4217 - padrão de código de moedas.
 ISO2108 ISBN - Sistema internacional de identificação de livros
 ISO9000 - Sistema de gestão da qualidade em ambientes de produção  Uma empresa recebe um certificado quando cumpre as

exigencias da norma. Uma auditoria é feita e se comprovado que a empresa segue as práticas recomendas pela organização então recebe um selo ISO.
 O selo é de grande importância pois serve como uma

garantia do produto para o consumidor. Principalmente se a empresa comercializa seus produtos internacionalmente.

Série ISO 9000
 É um conjunto de normas que formam um modelo de gestão

da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação.  Foi elaborada através de um consenso internacional sobre as

práticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente.

 No Brasil, o órgão que representa a ISO chama-se ABNT

(Associação Brasileira de Normas Técnicas) A ISO 9000 é um modelo de padronização. O selo que as empresas recebem se iniciam a partir da ISO 9001 em diante.
 Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso

através de uma melhora na satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua.

 A ISO 9001 é de longe a estrutura de qualidade melhor

estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral.
 Foi desenvolvida para ser compatível com outras normas e

especificações de