Iso 9001 - a história da qualidade

Páginas: 6 (1353 palavras) Publicado: 21 de novembro de 2012
A História da Qualidade

Encontrei um conteúdo muito interessante sobre a história da qualidade e resolvi postar aqui.
O conteúdo foi retirado do livro do Montgomery, Douglas C. - Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade. Editora LTC. 4a Edição.

| 1700 - 1900

A qualidade é grandemente determinada pelos esforços de um artesão individual. Eli Whitney introduz partes padronizadas,intercambiáveis para simplificar a montagem |

1875

Frederick W. Taylor introduz os princípios do "Gerenciamento Científico" para dividir o trabalho em unidades menores, mais facilmente realizadas - a primeira abordagem para tratar de produtos e processos mais complexos. Focalizava-se a produtividade. Contribuidores posteriores foram Gilbreth e Gantt.

| 1900 - 1930 

Henry Ford - alinha de montagem - maior refinamento dos métodos de trabalho para melhorar a produtividade e qualidade. Ford desenvolveu os conceitos erro-prova de amostragem, a auto-inspeção, a inspeção durante o processo. |

1901 

Estabelecimento dos primeiros laboratórios de padrões na Inglaterra.

1907 - 1908

AT&T inicia a inspeção e o teste sistemáticos de produtos e materiais.

1908

W.S.Gosset (escrevendo como "Student") introduz a distribuição t de Student - resultado de seu trabalho em controle da qualidade na Cervejaria Guiness.

1915 - 1919

WWI - O governo britânico inicia um programa de certificados ao fornecedor.

| 1919

Forma-se na Inglaterra, a Tecnhical Inspection Association (Associação de Inspeção Técnica); mais tarde, essa se torna o Institute of QualityAssurance (Instituto de Garantia da Qualidade). |

1920s

AT&T Bell Laboratories formam um departamento de qualidade - enfatizando qualidade, inspeção e teste, e a confiabilidade do produto.
B.P. Dudding da General Eletric, na Inglaterra, usa métodos estatísticos para controlar a qualidade de lâmpadas.

1922 - 1923

R. A. Fisher publica uma série de artigos fundamentais sobreplanejamento de experimentos e suas aplicações às ciências da agriculta.

| 1924

Walter A Shewhart introduz o conceito de gráfico de controle em um memorando técnico do Bell Laboratories. |

1928

A metodologia de amostragem de aceitação é desenvolvida e refinada por H.F. Dodge e H.G. Romig, no Bell Laboratories.

1931

Walter A. Shewhart publica Economic Control of Quality of ManufacturedProduct - onde delineia métodos estatísticos para uso na produção e gráficos de controle.
1932

Walter A. Shewhart profere conferências na Universidade de Londres sobre métodos estatísticos na produção e gráficos de controle.

1932 - 1933

A indústria têxtil e de lã da Inglaterra e a indústria química da Alemanha começam a usar experimentos planejados para o desenvolvimento de produto eprocesso.

1933

A Royal Statistical Society (Sociedade Real de Estatística) constitui a Industrial and Agricultural Research Section (Seção de Pesquisa Industrial e Agrícola).
1938

William E. Deming convida Shewhart para apresentar seminários sobre gráficos de controle na U.S Department of Agriculture Graduate School (Escola de Graduação do Departamento Americano de Agricultura).

1940

OU.S. War Department (Departamento de Guerra Americano) publica um guia para o uso de gráficos de controle na análise de dados de processos.

1940 - 1943

Bell Labs desenvolve os precursores dos planos militares por amostragem-padrão para o Exército Americano.

1942

Forma-se na Inglaterra, o Ministry of Supply Advising Service on Statistical Methods and Quality Control (Ministério deAconselhamento sobre Métodos Estatísticos e Controle da Qualidade.

1942 - 1946 

Cursos de treinamento sobre controle estatístico da qualidade são oferecidos à indústria ; formam-se, na América do Norte, mais de 15 sociedades de qualidade.

| 1944

Inicia-se a publicação de Industrial Quality Control (Controle de Qualidade Industrial). |

1946

Forma-se a American Society for Quality...
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