ISO 9001 capa

ISO 9001:2008 - Requisitos -

4 .1 Requisitos
Gerais
4 Sistema de Gestão da Qualidade

4.2.1 Generalidades

4 .2 Requisitos de
Documentação

4.2.2 Manual de Qualidade
4.2.3 Controle de Documentos
4.2.4 Controle de Registros

5
.1Comprometimento
da Direção
5 .2 Foco no Cliente

5 Responsabilidade da direção

5 .3 Política de
Qualidade
5.4.1 Objetivos da Qualidade
5 .4 Planejamento

5.4.2 Planejamento do SGQ

5 .5 Responsabilidade, autoridade e comunicação 5.5.1 Responsab. e Autoridade
5.5.2 Representante da Direção
5.5.3 Comunicação Interna
5.4.2 Planejamento do SGQ

5 .6 Análise crítica pela direção 5.6.1 Generalidades
5.6.2 Entradas p/ Análise Crítica
5.6.3 Saída da Análise Crítica

6 .1 Provisão de
Recursos
6 Gestão de
Recursos

6.2 Recursos
Humanos
6.3 Infra - estrutura
6.4 Ambiente de trabalho 6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competência, treinam. e consc.

7.1 Planejamento e realização do produto 7.2 Processos relacionados a
Clientes
7 Realização do
Produto

7.2.1 Determinação de requisitos relacionados ao produto
7.2.2 Análise crítico dos requisitos relacionados ao poduto
7.2.3 Comunicação com o cliente

7.3 .1 Planejam. de projeto e desenvolvimento

7.3.2 Entradas de projeto e desenvolvi.

7.3 Projeto e
Desenvolvimento

7.3.3 Saídas de Projeto e desenvol.
7.3.4 Análise Crítica de Projeto e Desen.

7.3.5 Verificação projeto e desenvol.
7.3.6 Validação projeto e desenvol.
7.3.7 Controle de alteração de proj.
7.4.1 Processo de Aquisição

7.4 Aquisição

7.4.2 Informações de Aquisições
7.4.3 Verificação do Produto Adquirido
7.5.1 Controle de Produção e Prestação de
Serviços
7.5.2 Validação dos processos de produção e prestação de serviço.

7.5 Produção e prestação de serviço
7.6 Controle de equipamento de monitoramento e medição 7.5.3 Identificação e rastreabilidade
7.5.4 Propriedade do Cliente
7.5.5 Preservação do Produto

8.1 Generalidades
8.2.1 Satisfação do Cliente

8.2 Monitoramento e medição

8.2.2 Auditoria Interna
8.2.3 Monitoramento e medição dos processos