introdução

1 INTRODUÇÃO O trabalho interdisciplinar em grupo tem como objetivo o conhecimento no segmento de farmácia, utilizamos uma das ferramentas administrativas o benchmarking, investigando os empreendedores do ramo, buscando informações, estratégias, processos, e as praticas que levam ao sucesso de uma empresa.

No desenvolvimento deste, foi apresentado o empreendedorismo de duas organizações, o plano de negócios, bem como Perfil dos Dirigentes, Análise de Mercado, Plano de Negocio. Também foram abordados os conteúdos sobre Gestão de Projetos e Administração Logística.

Indubitavelmente o trabalho em grupo aprofundou nossos conhecimentos administrativos, reforçando os conteúdos estudados das disciplinas estudadas, durante o sétimo semestre do curso de Bacharel em Administração, desenvolvendo nossas habilidades profissionais.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
As redes de farmácia de varejo e drogaria estão cada vez mais se expandindo no Brasil, com crescimento acelerado, como é o exemplo da Pacheco, Araújo, Pague Menos, Brasil Pharma, etc.
Para conhecer melhor o segmento terciário de prestação de serviço e comercio de produtos, do setor de farmácia, utilizamos umas das praticas administrativas o benchmarking, buscando informações, trocando experiências com os empreendedores das empresas atuante no mercado, e através de suas praticas identificando melhorias e aperfeiçoamento nos processos de desenvolvimento comercial, para ter um diferencial dos concorrentes.
Araújo (2004) descreve benchmarking como desenvolvimento e crescimento organizacional como o aperfeiçoamento de processos, produtos e/ ou serviços, através de um modelo de investigação e analise das praticas das empresas consideradas as melhores.
A primeira empresa escolhida para observação foi á farmácia de nome empresarial: ELSIMAR SOARES DE MIRANDA –ME, CNPJ 21.347.612/0001-25, com nome fantasia Posto de medicamentos Santa Luzia, situada na Rua