Introdução à administração

TRABALHO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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HABILIDADE TÉCNICA, HUMANA E CONCEITUAL. TÉCNICA→ SÃO HABILIDADES ADQUIRIDAS COM PRÁTICA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS. HUMANA→ É A HABILIDADE QUE CADA UM TEM EM COMUNICAR-SE ECOMPREENDER PESSOAS, SENDO CARISMATICO COM TODOS CONCEITUAL→ HABILIDADE DE ORGANIZAÇÃO TOTAL.

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Era Clássica
1900 – 1950 . Inicio da Industrialização
. Estabilidade
. Pouca mudança
. Previsibilidade
. Regularidade e certeza . Administração Científica
. Teoria Clássica
. Relações Humanas
. Teoria da Burocracia
Era Neoclássica
1950 – 1990 . Desenvolvimento Industrial
. Aumento da mudança
. Fim da previsibilidade
. Necessidade de inovação . Teoria Neoclássica
. Teoria Estruturalista
. Teoria Comportamental
. Teoria de Sistemas
. Teoria da Contingência
Era da Informação
Após 1990 . Tecnologia da Informação
. Globalização
. Ênfase nos serviços
. Aceleração da mudança
. Imprevisibilidade
. Instabilidade e incerteza Ênfase na:
Produtividade
Qualidade
Competitividade
Cliente
Globalização
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• EFICIENCIA→ ESTÁ RELACIONADA AO CONCEITO DE RACIONALIDADE ECONÔMICA, OU SEJA, A RAZÃO CUSTO/BENEFICIO. A EFICIÊNCIA, DESTA FORMA, DEMONSTRA A COERÊNCIA ENTRE MEIOS E FINS, SÃO PESSOAS COM CAPACIDADE DE FAZER CERTAS AS COISAS, FAZER COISAS DE MANEIRA ADEQUADA, RESOLVEM PROBLEMAS, CUMPRI SEU DEVER E SÃO ATÉ CAPAZES DE REDUZIR OS CUSTOS DE UMA ORGANIZAÇÃO OU DE SI PRÓPRIO.

• EFICACIA→ ESTA RELACIONADO ÀS METAS, POIS BEM À MEDIDA QUE ELE CONSEGUE ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS, SEJA ELES DE NATUREZA QUALITATIVA OU QUANTITATIVA, O CONCEITO DE EFICÁCIA ULTRAPASSA O MERO ALCANCE DOS OBJETIVOS. A EFICÁCIA DEMONSTRA CAPACIDADE DE ORGANIZAÇÃO, FAZER COISAS CERTAS, PRODUZIR ALTERNATIVAS CRIATIVAS, MAXIMINIZAR A UTILIZAÇÃO DE RECURSOS E OBTER RESULTADOS, POR TANTO SÃO PESSOAS