Introdução a administração

• Apostila Parte 1/2, questões para discussão página 160

1) O que é planejamento? Por que ele é tão importante para a administração? Quais são as principais críticas contra o planejamento formal nas organizações?

R: O planejamento é a função da administração reponsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. O planejamento é tão importante para a administração porque proporciona senso de direção; focaliza esforços; maximiza a eficiência; reduz o impacto do ambiente; define parâmetros de controle; atua como fonte de motivação e comprometimento; potencializa o autoconhecimento organizacional e fornece consistência. As principais críticas são: o planejamento formal não responde adequadamente aos desafios de um ambiente dinâmico; cria rigidez e inibi a flexibilidade organizacional; inibi a criatividade, a inovação e a ousadia.

2) Qual a diferença entre planos e objetivos? Dê exemplos. Como podem ser classificados os diferentes tipos de planos?

R: Os objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar. Já os planos são guias que indicam o que deve ser feito, especificando os recursos e as ações necessárias para alcançar os objetivos. Exemplo da Gol. Objetivo: a conquista da liderança no mercado doméstico e a entrada no mercado das viagens de longa distância. Plano: depois de avaliar as alternativas disponíveis, concluiu que a melhor forma para alcançar esses objetivos seria a aquisição da concorrente Varig. Os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais.

3) Quais são as características que os objetivos bem definidos devem ter? Seria melhor não ter objetivos do que ter objetivos que não satisfazem essas características?

R: As características são: específicos; mensuráveis; desafiadores, porém alcançáveis; definidos no tempo; coerentes; hierarquizáveis.