Introdução - Unified Comunications

Capítulo 1

Introdução

Comunicação unificada representa uma convergência de diferentes tecnologias em uma única solução, permitindo que sistemas e serviços previamente separados sejam consolidados em um pacote eficiente e econômico de comunicações onde por este teríamos voz, vídeo, dados, e-mail e quaisquer outros meios existentes convergindo para uma única plataforma integrada, acessível em praticamente qualquer lugar por meio de PCs, smartphones e dispositivos similares.
A mudança em massa para a telefonia IP criou uma onda inicial de valor tanto para as grandes empresas como para as pequenas. Consolidando suas redes de voz, vídeo e dados em uma única rede IP, as empresas reduziram os custos de comunicação, utilizando capacidades da rede que antes eram mal aproveitadas, e prepararam a base para as comunicações unificadas.
A implantação das comunicações unificadas em toda a empresa também trouxe uma segunda onda de valor ao melhorar as comunicações e a colaboração. Esses fatores estão contribuindo para que as organizações encurtem os ciclos de decisão, acelerem os negócios e aumentem a produtividade ao tornar mais ágil o acesso seguro a informações e possibilitar que todos colaborem de todos os lugares. As comunicações unificadas também fornecem um sistema de comunicação capaz de comportar o crescimento e as mudanças sem exigir uma preparação prévia.
As empresas perceberão que todos esses benefícios só podem ser totalmente aproveitados se as Comunicações Unificadas da Cisco forem implantadas em uma Rede Integrada da Cisco. Quando as comunicações unificadas fazem parte de um sistema abrangente que inclui uma infra-estrutura integrada completa, as organizações podem fornecer com sucesso um conjunto consistente de serviços de comunicações unificadas, não apenas para as matrizes do campus, mas para todos os pontos da rede.
As Comunicações Unificadas criam um espaço de trabalho unificado integrando produtos e aplicativos de colaboração e comunicação IP em um