Introdução do Marketing

Introdução ao Marketing

O Marketing não cria necessidades, elas já existem.
O Marketing aliado a outras influências da sociedade, influências, desejos.
O Marketing promove a idéia de um determinado produto, por exemplo, satisfaz uma necessidade de status social.
Entretanto, o Marketing não criou a necessidade de um status social.

Marketing não é:

O Marketing não é venda;
O Marketing não é publicidade;
O Marketing não é propaganda;
O Marketing não é só para as empresas de grande porte;
O Marketing não é telemarketing;
O Marketing não é complicação.

Marketing é:

É função única da empresa moderna, e que tem por objetivo conquistar e preservar clientes;
O Marketing é o estudo das causas e dos mecanismos que regem as relações de trocas (bens, serviços e idéias);
O Marketing é uma filosofia: Uma postura mental, uma atitude, uma forma de conceber as relações de troca;
Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam a necessidade do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.

O que é Marketing?

Segundo Philip Kloter:
“O conceito de Marketing define a tarefa da organização como sendo determinar necessidades, desejos e interesses de participação de mercado e proporcionar a satisfação desejada mais eficientemente do que a concorrência de forma a preservar ou aumentar o bem-estar do consumidor e da sociedade”.

Marketing parte do principio: Necessidade, desejos e demanda.

Necessidades: São exigências básicas do ser humano.
As pessoas precisam de comida, ar, água, roupa e abrigo para poder sobreviver. Elas também têm uma necessidade muito grande de recreação, educação e entretenimento.
Na metade do século passado, o psicólogo americano Abraham Maslow propôs que os seres humanos têm necessidades que podem ser classificadas em cinco categorias distintas. Mas ainda, ele propôs a satisfação