Introdução ao empreendedorismo e o processo empreendedor

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM LOGISTICA

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO & COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Acadêmico
ANDRÉ GUSTAVO OLIVEIRA ----------------------------------------------- RA: 8739124648
AVYNER JUVENTINO DE LIMA ----------------------------------------------- RA: 8518901167

O trabalho apresenta um alto estudo para o Curso de Tecnologia em Logística 1º semestre sob a orientação da prof.ª Vanuza Souza, como exigência parcial para obtenção de nota e conhecimento.

Rondonópolis/MT
Abril de 2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO --------------------------------------------------------------------------------------- 3
2. O CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO ---------------------------------------------------------------- 4
2.1 PLANEJAMENTO ---------------------------------------------------------------------------------- 4
2.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ------------------------------------------------------------- 4
2.3 PLANEJAMENTO TÁTICO ---------------------------------------------------------------------- 5
3. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES (PASSO 1) ------------------------------- 5
4. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES “MODELO DE JUNG” (PASSO 2) -------------- 5
4.1 HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES ------------------------------------- 5
4.2 ESTILOS --------------------------------------------------------------------------------------------- 6
4.3 CARACTERÍSTICAS ------------------------------------------------------------------------------ 6
4.4 TÁTICAS --------------------------------------------------------------------------------------------- 6
5. ANÁLISE E PLANEJAMENTO (PASSO 3) ----------------------------------------------------- 6
6. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL (PASSO 4) -------------------------------------- 7
7. FEEDBACK (PASSO 5)