Introduçao a tga

Páginas: 8 (1997 palavras) Publicado: 21 de março de 2012
Idalberto Chiavenato

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Elsevier/Campus

www.elsevier.com.br
www.chiavenato.com


SUMÁRIO RESUMIDO

PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 6: ABORDAGEMESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO

PARTE UM
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Fig. I1.1. As três Habilidades do Administrador


















Fig. I.2. As CompetênciasDuráveis do Administrador
















[pic]












































Capítulo 1

A Administração e suas Perspectivas (Delineando o Papel da Administração)
• Conteúdo e Estudo da Administração
• O Estado Atual da Teoria Geral da Administração
• A Administração na Sociedade Moderna
•Perspectivas Futuras da Administração

Caso Introdutório:
A Promoção de Marcelo
Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecânica Paraíso. Está feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas exatas: novos produtos, especificações, protótipos, etc. Nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas.Agora lida com uma equipe de 30 funcionários. Sua maneira lógica, matemática e quantitativa deve ser substituída por uma maneira abrangente, flexível, psicológica e humana.
Marcelo não tem a menor idéia sobre como gerir o departamento, nem como conduzir sua equipe.
Por onde Marcelo deveria começar?

Exercício:
Habilidades do Administrador
Márcia trabalha na Intertech há dois anos. Em umareunião da Diretoria, ficou sabendo de sua futura promoção Gerente do Departamento Financeiro da Intertech.
A primeira preocupação de Márcia foi: Estou realmente preparada para assumir o novo cargo? Quais as habilidades que deverei possuir para enfrentar os novos desafios da função?
Como deveria ser uma administradora competente?

Exercício:
As Dificuldades de Roberto
Roberto é um excelenteprofissional, responsável e admirado por seus conhecimentos técnicos. Depois de diplomar-se em Administração, Roberto não parou mais de estudar e tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor do que ninguém equacionar os problemas e definir soluções.
Sua dificuldade maior é lidar com pessoas: não sabe explicar nem treinar ou argumentar, tampouco tem paciência com os subordinados. Apesar de seuexcelente preparo técnico, Roberto não consegue progredir na empresa. Quer ser promovido a gerente de equipe, mas fica sempre na fila de espera.
O que está acontecendo com Roberto?

|ÊNFASE |TEORIAS ADMINISTRATIVAS |PRINCIPAIS ENFOQUES |
|Tarefas |Administração Científica |Racionalização do trabalho nonível |
| | |operacional. |
|Estrutura |Teoria Clássica |Organização formal. |
| |Teoria Neoclássica |Princípios gerais da Administração. |
| ||Funções do administrador. |
|  |Teoria da Burocracia |Organização formal burocrática. |
| | |Racionalidade organizacional. |
|  |Teoria Estruturalista |Múltipla...
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