Introdução a Teoria Geral da Administração

Páginas: 5 (1016 palavras) Publicado: 7 de outubro de 2014
Prof. Ricardo Conzatti
DECORRÊNCIAS DA ABORDAGEM NEOCLÁSSICA

DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Bibliografia:
Chiavenato, Idalberto, 1936 – Teoria Geral da
Administração: abordagens prescritivas e
normativas da administração – 4 ed. - São Paulo :
McGraw-Hill, Makron Books, 1993.

“Para os autores clássicos, a especialização na organização pode dar-se em dois sentidos:
VERTICAL E HORIZONTAL.”Especialização na VERTICAL quando a empresa verifica a necessidade de aumentar a
qualificação na chefia / supervisão, aumentando os NÍVEIS HIERÁRQUICOS. É um
desdobramento da autoridade.
Especialização na HORIZONTAL ocorre quando da necessidade de aumentar a perícia, a
eficiência e qualidade do trabalho propriamente dito. Ocorre ao mesmo nível hierárquico. Demanda
da necessidade de especializaçãode atividades e conhecimento.

A departamentalização pode ocorrer em qualquer nível hierárquico.
O princípio que deve reger a departamentalização ou agrupamento de atividades é o princípio da
homogeneidade. Essa homogeneidade somente poderia ser alcançada, segundo Gulick, quando
se reunissem, na mesma unidade, todos aqueles que estivessem executando “o mesmo trabalho,
pelo mesmo processo,para a mesma clientela e no mesmo lugar”.

Alguns tipos de departamentalização mais indicados pela Teoria Clássica:

1.por funções;
2.por produtos ou serviços;
3.por localização geográfica;
4.por clientes;
5.por fases do processo (processamento);
6.por projetos.

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1 – DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES
Também conhecida pordepartamentalização funcional, consiste no agrupamento das atividades e
tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas dentro da empresa.
Ex.
Indústria: Produção, Vendas, Suprimentos, Finanças, outras.
Hospital: Departamento clínico, Relações Públicas, Finanças;
Clube: Departamento de Esportes, Depto Social, Finanças.

Vantagens:




produção em massa, permitindo maior economia derecursos;
circunstâncias estáveis e de pouca mudança, que requeiram desempenho continuado e
tarefas rotineiras;
empresas com poucas linhas de produtos ou serviços.

Desvantagens




tende a reduzir a cooperação interdepartamnetal;
inadequada em ambiente de alta mutação tecnológica e circunstâncias externas;
dificulta a adaptação e a flexibilidade a mudanças externas.

2 –DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS OU SERVIÇOS
É um dos tipos de departamentalização mais utilizados. “O agrupamento das atividades da
organização por produtos ou linhas de produtos facilita o emprego da tecnologia, das máquinas e
equipamentos, do conhecimento, da mão-de-obra, permitindo uma intensificação de esforços e
uma concentração que aumentam sobremaneira a eficiência da organização.”
Ex. 1 -Indústria Farmacêutica - produtos
departamento analgésicos, depto antibióticos, depto xaropes, depto vacinas, outros.
2 - Banco – serviços
departamento seguros, financiamentos, habitacionais;

Vantagens




O departamento é avaliado pelo sucesso ou fracasso do produto/serviço;
Orientação para todos os aspectos do produto/serviço;
Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez quea preocupação básica é o
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produto/serviço;
Facilita a inovação;
É indicada para circunstâncias externas, instáveis e mutáveis;
permite flexibilidade.

Desvantagens
 contra-indicada para circunstâncias externas estáveis;
 empresas com poucos produtos/serviços por trazer elevado custo operacional;
 traz alguns temoresquando o produto/serviços enfrenta momentos de mercado recessivo.
3 – DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ÁREA GEOGRÁFICA OU TERRITORIAL

É também denominada departamentalização regional ou por localização geográgica. As funções e
os produtos;serviços, quer sejam similares ou dissimilares, serão agrupadosna base dos interesses
geográficos.
“As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as...
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