Introdução medico veterinario

Páginas: 3 (526 palavras) Publicado: 7 de agosto de 2012
INTRODUÇÃO
O crescimento do número de profissionais médicos veterinários, bem como do mercado pet, são relatados também nos objetos e delimitações do ambiente e bem estar animal.
No Brasil omarketing em serviços profissionais parece ter sido pouco utilizado até os dias de hoje, diante de um mercado mais competitivo, onde os clientes estão mais exigentes e informados. O profissional necessitaprestar atenção no mercado, na concorrência e garantir qualidade de serviços, bom atendimento tecnológico e outros que agregados aos serviços fazem a diferença.
Temos também o marketing derelacionamento que representa importante ferramenta para atrair, reter e fidelizar clientes. Para ações de comunicação tem desempenhado papéis cruciais, informando persuadindo e incentivando clientes. Alémdisso, as ações de comunicações buscam aumentar a preferência dos clientes por seus fornecedores de serviço.
Nota-se um número crescente de pet shop em algumas cidades. São lojas atraentes, bemlocalizadas e utilizam técnicas de merchandising para atrair clientes, sendo a maioria instalada em clínicas veterinárias onde se realizam consultas e aplicações de vacinas.
O conjunto de atividades demarketing e comunicação é destinado a identificar, controlar, ambientar, promover marcar, produtos e serviços nos pontos de vendas.
OBJETIVOS E LIMITAÇÕES:
Utilização de marketing em serviços de clínicasveterinárias para animais domésticos ou de estimação.
O processo que compõe atividade de comunicação de marketing em clínicas veterinárias para animais domésticos que contemplam os seguintesobjetivos:
- Identificar os canais de comunicação, orçamentos e composto comunicacional;
- Analisar como são mensurados os resultados das ações da comunicação;
- Identificar a quem cabe gestão dasatividades de comunicação nas clínicas veterinárias.
A cada ano o mercado está mais competitivo e o profissional deve prestar atenção ao que se passa na sua volta, como por exemplo, concorrência, qualidade...
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