Introdução ao marketing

Páginas: 4 (853 palavras) Publicado: 7 de novembro de 2012
Marketing – Histórico

➢ Considerações Iniciais:

• A essência do marketing é o processo de troca
• A comercialização moderna não consiste apenas em transferência de produtosentre produtor e consumidor
• Hoje o comerciante considera o consumidor como ponto de partida.

➢ Marketing na Idade Média:

• Artesão leva seu produto até uma praça (distribuição).Oferece-o por certo valor (preço), realiza a venda pessoal, ou anuncia seu artigo (promoção).

➢ Três Eras Históricas:

• Era da Produção
• Era de Vendas
•Era do Marketing
• Era da Fidelização

➢ A Era da Produção (Anos 20)

• Demanda maior que oferta
• Consumidores ávidos por produtos e serviços
• Produção quaseartesanal
• Surgimento das primeiras indústrias Organizadas
• Aumento de produtividade
• Idéias + recursos disponíveis = determinantes na comercialização

➢ A Era de Vendas(1930 - 1950)

• Primeiros sinais do excesso de oferta
• Fabricantes se desenvolvem = produção em série
• Oferta supera a demanda = produtos em estoque
• Empresas começam ausar técnicas de vendas (promoções, descontos,etc...)
• Ênfase dirigida às vendas

➢ A Era do Marketing (1950)
• Empresários: Venda a qualquer custo?
• Vendas inconstantes• Maior importância para conquista e manutenção de negócios a longo prazo
• Relações permanentes com o cliente
• Maior valorização do consumidor
• Descoberta: produtosdevem ser vendidos a partir de desejos e necessidades do consumidor

➢ Eras Históricas:
Atitudes predominantes:
• Era da Produção = “Um produto bom vende-se”
• Era deVendas = “Propaganda e vendas criativas convencerão a comprar”
• Era do Marketing = “O Consumidor é o rei. Busque uma necessidade e a satisfaça”
• E na era da Fidelização?

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