Introdução à teoria geral da administração

Páginas: 64 (15935 palavras) Publicado: 5 de abril de 2013
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DAADMINISTRAÇÃO
Profa. Ana Lucia Pereira de Oliveira
FIO – Faculdades Integradas de Ourinhos - 02/2013
Fig. I1.1. As três Habilidades do Administrador

Fig. I.2. As Competências duráveis do Administrador

Conhecimento
Conhecimento
Saber.

Habilidade

Know-how. Informação.
Atualização profissional.
Reciclagem constante.

Atitude
Saber fazer acontecer.Saber fazer.
Visão pessoal das coisas.
Maneira prática de aplicar
o conhecimento na solução
de problemas e situações.

Julgamento

Comportamento ativo e proativo.
Ênfase na ação e no fazer acontecer.
Espírito de equipe e empreendedorismo.
Liderança e comunicação.

Saber diagnosticar situacoes.
Capacidade de analise critica.
Visao sistemica e holistica da situacao.
Definicao denecessidades e prioridades.
Bom senso e pragmatismo.

Figura I.5. Os Dez Papéis do Administrador:

A Administração e suas Perspectivas - (Delineando o Papel da Administração)
Exercício:
Habilidades do Administrador

Márcia trabalha na Intertech há dois anos. Em uma reunião da Diretoria, ficou sabendo de sua futura
promoção - Gerente do Departamento Financeiro da Intertech.
A primeirapreocupação de Márcia foi: Estou realmente preparada para assumir o novo cargo? Quais as
habilidades que deverei possuir para enfrentar os novos desafios da função?
Como deveria ser uma administradora competente?
Exercício:
As Dificuldades de Roberto
Roberto é um excelente profissional, responsável e admirado por seus conhecimentos técnicos. Depois de
diplomar-se em Administração, Roberto nãoparou mais de estudar e tentar aplicar seus conhecimentos.
Sabe melhor do que ninguém equacionar os problemas e definir soluções. Sua dificuldade maior é lidar
com pessoas: não sabe explicar nem treinar ou argumentar, tampouco tem paciência com os
subordinados. Apesar de seu excelente preparo técnico, Roberto não consegue progredir na empresa.
Quer ser promovido a gerente de equipe, mas ficasempre na fila de espera.
O que está acontecendo com Roberto?

Figura 1.1. As Principais Teorias da Administração:
Anos:

Teorias:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------1903 ---------------------------------------------  Administração Científica
1909 ------------------------------------------- Teoria da Burocracia
1916---------------------------------------- Teoria Clássica
1932 -------------------------------------- Teoria das Relações Humanas
1947 ----------------------------------- Teoria Estruturalista
1951 --------------------------------- Teoria dos Sistemas
1953 ------------------------------ Abordagem Sociotécnica
1954 ---------------------------- Teoria Neoclássica
1957---------------------- Teoria Comportamental
1962 ------------------- Desenvolvimento Organizacional
1972 ----------------- Teoria da Contingência
1990 -------------- Novas Abordagens
Exercício:
A focalização na Alpha & Beta
Rita Bastos acabara de assumir um importante cargo na Alpha & Beta, uma empresa no ramo de produtos
educacionais.
Aprendera que as teorias administrativas se centram em seis variáveisbásicas:


Tarefas



Estrutura



Pessoas



Tecnologia



Ambiente



Competitividade

Ela queria trabalhar envolvendo todas essas variáveis em uma focalização equilibrada, mesmo sabendo
que as pessoas têm primazia sobre todas as demais.
Como você procederia no lugar de Rita?
Figura 1.2. As Variáveis Básicas da TGA

As Perspectivas Futuras:
1. Mudanças rápidas einesperadas no mundo dos negócios.
2. Crescimento e expansão das organizações.
3. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas.
Os impactos futuros sobre as organizações:
1. Crescimento das organizações.
2. Concorrência mais aguda.

3. Sofisticação da tecnologia.
4. Taxas mais altas de inflação.
5. Globalização da economia e internacionalização dos...
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