Introdução ao marketing

2826 palavras 12 páginas
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Administração Mercadológica II
Elaborado por

Prof. Delane Botelho

VERSÃO 2011-1

Seção 1 Seção 1

Conteúdo da Seção
Composto mercadológico Conceitos e decisões de produtos Conceitos e decisões de serviços Desenvolvimento de novos produtos Ciclo de vida de produtos

2

Seção 1

Composto Mercadológico ou Mix de Marketing
São as variáveis mercadológicas que a organização pode controlar, para influenciar a demanda. Tais variáveis são chamadas de 4 P´s (produto, preço, praça e promoção). Todas elas devem ser integradas com a estratégia de posicionamento pretendido e segmentos alvo (mercado alvo).
3 Seção 1

Composto Mercadológico
Produto: aquilo que a organização oferta ao mercado-alvo, para satisfazer necessidades/desejos. Preço: quantia de dinheiro que o mercado-alvo paga para obter o produto. Praça: atividades relacionadas a tornar o produto disponível no mercado-alvo. Promoção: atividades relacionadas à comunicação do produto ou da organização ao mercado-alvo.
4 Seção 1

Composto Mercadológico
Produto Atributos, marca, embalagem, serviços agregados, garantia etc. Segmento Posicionamento Praça Distribuição, armazenagem, estoque, PDV etc. Promoção Propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal, marketing direto etc. Preço Preço básico, descontos, condições e formas de pagamento.

5

Seção 1

Composto Mercadológico

Produto

Preço

Segmento Posicionamento

Praça
6

Promoção
Seção 1

Produto
Definição: aquilo que a organização oferta ao mercado-alvo, para satisfazer necessidades ou desejos, para apreciação, aquisição, uso ou consumo. – Incluem bens, serviços, lugares,idéias ou mesmo pessoas e organizações.

7

Seção 1

Continuum de Tangibilidade de produtos

Puramente tangível

Puramente intangível

8

Seção 1

Níveis de Produto

Ampliado

Básico Núcleo
9 Seção 1

Níveis de Produto
Produto Núcleo: – Refere-se ao que o comprador está realmente comprando, ou seja, o benefício do

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