Inteligencia Competitiva

INTRODUÇÃO

A inteligência nos remete a capacidade de pensar, e mais ainda a capacidade de organizar. A organização nos permite monitorar dados e informações, que podem servir a favor do usuário na hora da montagem de estratégia e tomadas de decisões.

O conhecimento tornou-se o recurso das organizações. Cada vez mais dados são coletados, armazenados e inter-relacionados. Ao atribuir a esses dados um contexto eles se transformam em informações. Assim, a informação é o produto do futuro e os agrupamentos de informações constituem novas arquiteturas de conhecimento. O conhecimento é inexaurível e constitui a base da nova economia, sendo a abundância a característica principal da sociedade do conhecimento. Empresas, governos e indivíduos coletam e armazenam hoje mais informação do que qualquer outra geração na história. (TOFFLER, 1990)

O gestor da informação deve saber o papel da informação na sociedade atual e compreender como ela deve ser utilizada. Com isso uma unidade de informação deve se preocupar a adequar os seus produtos e serviços ao consumo dos seus usuários.

No quesito empresarial a inteligência é a responsável pela tomada de decisões e a informação tem o objetivo de auxiliar na tática correta que irá se adequar ao mercado.

"Inteligência Competitiva é um processo sistemático e ético de fornecer informações estratégicas e úteis para a tomada de decisão, transformando informação em inteligência e gerando vantagem competitiva sustentável para a empresa.” (GOMES; BRAGA, 2002)

Já Valentim (2003) afirma que a Inteligência Competitiva é o processo que investiga o ambiente onde a empresa está inserida, com o propósito de descobrir oportunidades e reduzir os riscos, bem como diagnostica o ambiente interno organizacional, visando o estabelecimento de estratégias de ação a curto, médio e longo prazo.

Com essas definições apresentadas, pode-se dizer que a Inteligência Competitiva dá a visão a partir das informações e a inteligência é o