Inteligência competitiva

Páginas: 23 (5561 palavras) Publicado: 2 de junho de 2012
FORESIGHT, INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E
GESTÃO DO CONHECIMENTO: INSTRUMENTOS PARA A
GESTÃO DA INOVAÇÃO
Claudia Canongia
Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT),
Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT),
SAS Qd. 5 - Lt 6 - Bl. H, 70.000-000, Brasília, DF, Brasil
e-mail: canongia@eq.ufrj.br
Dalci M. Santos, Marcio M. Santos
Centro de Gestão e Estudos Estratégicos(CGEE), SCN Qd. 02 Bloco A,
salas 1102/1103, 11º andar, Edifício Corporate Financial Center, 70712-900, Brasília,
e-mails: DF dmsantos@cgee.org.br; mmiranda@cgee.org.br
Mauro Zackiewicz
Grupo de Estudos sobre Organização da Pesquisa e da Inovação (GEOPI),
Departamento de Política Científica e Tecnológica, Instituto de Geociências (IG),
Universidade Estadual de Campinas (Unicamp),
C.P. 6152,CEP 13083-790,Campinas, SP, e-mail: maurozac@ige.unicamp.br
v.11, n.2, p.231-238, mai.-ago. 2004

Recebido em: 03/7/2003
Aceito em: 18/3/2004

Resumo
A reflexão apresentada neste artigo busca contribuir para o aperfeiçoamento conceitual da gestão da inovação, destacando a necessidade de incrementar os processos de tomada de decisão e os efeitos de networking, como chaves para a
promoção dacapacidade de inovar e da competitividade das empresas. O artigo discute a aproximação de três abordagens
particularmente úteis à gestão da inovação – Foresight, Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento – e busca iniciar o entendimento de como as sinergias entre eles podem estimular uma cadeia de agregação de valor em conhecimento e
influenciar, positivamente, os processos de tomada dedecisão e de networking mencionados.
Palavras-chave: foresight, inteligência competitiva, gestão do conhecimento, gestão da inovação, gestão da competitividade.

1. Introdução
É crescente a percepção das empresas sobre a importância da gestão da inovação para a competitividade, porém as
decisões relativas às estratégias de inovação ainda se ressentem do uso de instrumentos mais adequados paralidar com
questões que surgem da própria essência dos processos de
inovação: incerteza, timing, capacidade de análise de rotas
alternativas, mobilização de competências, valorização da
criatividade, entre outras. Neste texto, discutem-se possíveis aproximações e sinergias entre três abordagens úteis à
gestão da inovação: os exercícios de technology foresight, a
inteligência competitiva e agestão do conhecimento. Buscase sintetizar as características das diferentes abordagens e
discutir como elas, em uso conjunto, podem colaborar para
o aperfeiçoamento de tomadas de decisão que pressupõem
alta densidade de informação, além de promover um ambiente de estímulo à inovação.
Ainda que faltem estudos mais sistemáticos que considerem as possíveis convergências entre esses campos, emgeral estabelecidos e desenvolvidos com pouco contato en-

tre si, é possível perceber características comuns no que se
refere a agregar valor à informação, estimular aprendizado
contínuo e participação, e fortalecer os processos de interação entre pessoas e organizações, ainda que com ênfases distintas. Essa é a constatação que este artigo pretende
explorar. Nesse sentido, pretende-se estimulara discussão
entre especialistas dos três campos e o uso de metodologias, que conjuguem suas abordagens, para que sejam potencializados, na prática da gestão da inovação, os pontos
fortes de cada uma.

2. Decisões e networking no marco de
gestão da inovação
A capacidade de inovar é atualmente considerada uma das
mais importantes características de organizações competitivas. Para isso, abusca sistemática por inovações radicais,
ou seja, aquelas capazes de criar novos mercados e proporcionar rápida expansão produtiva e crescimento econômico,
e por inovações incrementais, identificadas com processos
de melhoria contínua, com “fazer melhor o que já se fazia”,

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Canongia, et. al. − Foresight, Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento: Instrumentos para...

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