Int Adm

Introdução à
Administração

Prof. Filipe Sobral
Profa. Alketa Peci

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Seção 2

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Conteúdo da Seção
 Tomada de Decisão – Capítulo 4
 Fundamentos de Tomada de Decisão
 Processo Decisório
 Racionalidade e Intuição na Tomada de Decisão

 Estilos de Tomada de Decisão
 Tomada de Decisão Organizacional

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Objetivos de Aprendizagem
 Explicar a importância da tomada de decisão para a administração.  Descrever as etapas do processo de tomada de decisão.
 Identificar os pressupostos do modelo racional de tomada de decisões.  Descrever o papel da intuição no processo de tomada de decisão.  Identificar e descrever os diferentes estilos de tomada de decisão.  Descrever as principais vantagens e desvantagens da tomada de decisão em grupo.

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Fundamentos de Tomada de Decisão

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Uma decisão é uma escolha entre duas ou mais alternativas ou possibilidades de ação para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. (Associada a cada alternativa está a incerteza de suas consequências e impactos, o que nos conduz à busca por ferramentas e modelos para auxiliar a tomada de decisão).

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Com a introdução do conceito de tomada de decisão, o administrador passou a ser visto como alguém que não só delibera, como também põe em prática as soluções para os problemas.

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Tomar decisões é a essência do trabalho de um administrador.

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Pior do que uma má decisão é a indecisão.

A qualidade das decisões tomadas é uma medida da eficácia da gestão. 2014/1

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 Tabela 4.2 p. 100

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O ambiente da tomada de decisão
 Na tomada de decisão, deve-se avaliar as consequências e impactos na organização, incluindo seus custos de oportunidade (nãoimplementação de outras opções).
 Os administradores devem calcular e gerir os riscos e probabilidades de suas decisões, considerando uma escala de certeza em relação à essa decisão.