Instrumentos de avaliação e gestão de pessoas

Páginas: 7 (1583 palavras) Publicado: 4 de junho de 2011
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TRABALHO 01: EMPRESA X
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CASO INTEGRATIVO

1. Tema: Instrumentos de avaliação e gestão de pessoas
1.1 Introdução
Para garantir um bom ambiente de estimular um processo de mudança é necessário do desenvolvimento e aplicação de acertadastécnicas de avaliação de desempenho para gestão das pessoas.
O intuito da avaliação de desempenho é verificar quanto o profissional se adapta aos objetivos da empresa e às exigências do mercado de trabalho. Com isso, é esperada uma melhoria global do desempenho, desenvolvimento pessoal e da produtividade das pessoas ao longo do tempo.
1.2 Aspectos Teóricos
De acordo com Hipólito e Reis (2002), aprática da avaliação de desempenho recebeu contribuições importantes de determinados campos de pesquisa:
• da psicologia cognitiva e das teorias de motivação, principalmente da teoria de fixação de objetivos e das expectativas;
• da psicologia comportamental que foca nos comportamentos observáveis e mensuráveis para análise dos funcionários;
• da administração por objetivos;
• dodesenvolvimento organizacional;
Em sua origem, o processo de avaliação foi concebido na lógica da organização hierárquico-funcional, na qual quem avalia é o chefe e os aspectos avaliados estavam diretamente relacionados ao cargo atribuído ao funcionário. No entanto, segundo Marras (2000), para o desenvolvimento de um efetivo sistema de avaliação de desempenho é preciso uma ação conjunta entre avaliador eavaliado, de uma forma transparente e objetiva, com utilização de argumentos sólidos e oportunidade do funcionário discutir e questionar com o avaliador os aspectos por ele apontados.
Hipólito e Reis (2002, p. 76) dividem em quatro dimensões os aspectos importantes para determinação da contribuição do profissional à organização.
FOCO DAS AVALIAÇÕES | OBJETIVO |
Aferição de potencial | simular odesempenho do profissional em situações futuras |
Análise comportamental | incentivar os comportamentos de liderança requeridos pela organização na forma de valores |
Desenvolvimento profissional | avaliar o grau de maturidade para assimilar novas responsabilidades |
Realização de metas e resultados | orientação para o desempenho das metas quantitativas da organização |

Existem diversosmétodos para avaliação do desempenho humano na organização, dentre eles:
• Método das escalas gráficas: Trata-se de um método que avalia o desempenho do colaborador por meio de fatores que avaliam previamente os mesmos. Para tanto é utilizado um formulário de duas entradas, sendo que as linhas em sentido horizontal representam os fatores de avaliação de desempenho; enquanto as colunas em sentidovertical representam à densidade de variação de determinados fatores.
• Método da Escolha Forçada: É um meio de avaliar o desempenho dos colaboradores por meio e frases descritivas com determinadas alternativas de tipos que venham avaliar o desempenho individual.
• Método de Pesquisa de Campo: Este método consiste na visita de um especialista que vai a cada sessão para entrevistar a chefia sobre odesempenho operacional de seus subordinados.
• Métodos dos Incidentes Críticos: É uma técnica sistemática, onde o supervisor imediato observa e registra os fatos considerados positivos e relevantes os fatos negativos sobre o desempenho dos seus subordinados, visando detectar os pontos positivos negativos no desempenho dos colaboradores.
• Método comparativo: se utiliza da comparação entre um eoutro funcionário e entre eles e seu grupo.
• Avaliação 360 graus: identificado com os ambientes democráticos e participativos. Todas as pessoas que possuem contato significativo com o funcionário participam da avaliação podendo ser pares, superiores ou inferiores na hierarquia da empresa.
Destes, o último possui a vantagem de oferecer ao funcionário algo que os métodos tradicionais não o...
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