Inovação

ALAVANCAS DA INOVAÇÃO * Inovação em Modelo de Negócio * Proposição de Valor * Mudança em produtos e serviços (o que se vende e lança no mercado); * Pode ser algo inteiramente novo ou uma ampliação/melhoria de algo já existente; * Exemplo: creme dental com branqueador, serviços pós venda sofisticados, plataforma online de varejo da amazon; * Cadeia de Suprimento * Mudanças em como o valor é criado e entregue ao mercado; * Afeta etapas ao longo da cadeia de valores: a maneira pela qual se organiza, compartilha e opera para produzir e entregar produtos e serviços; * Exemplo: GE – turbinas + contratos de serviços, Toyota – relação com fornecedores; * Cliente Alvo * Mudanças em relação a QUEM SE VENDE ?; * Identifica-se um segmento de clientes que nunca foi alvo do marketing da empresa; * Exemplo: Barras de cereal – primeiramente atletas e esportistas, depois mulheres que buscam emagrecer; * Inovação Tecnológica * Produtos e Serviços * Mudanças em produtos ou serviços ou novos produtos ou novos serviços é o tipo mais facilmente identifcável de inovação * As pessoas preveêm as mudanças e até as esperam e programam seus orçamentos; * Processos Tecnológicos * Mudanças geralmente invisíveis para o cliente; * Mudanças que se traduzem em produtos e serviços melhores, mais rápidos e baratos; * Mudanças em materiais e equipamentos usados no processo tecnológico; * Exemplo: tecnologias de processamento, produção de automóveis, geração de energia, manufatura em qualquer setor; * Tecnologias Capacitadoras * Mudanças em aquelas tecnologias que capacitam a empresa a executar sua estratégia com maior rapidez e melhor tempo de alavancagem; * Exemplo: Tecnologia de Informação – WalMart – mudanças significativas em TI, aumentaram sua capacidade de fiscalizar e gerenciar