Informática

Relatório de Atividades de Estagio Supervisionado
Daniel Soares de Carvalho
Secretaria de Estado e Cultura do Distrito Federal

ATIVIDADES SEMANAIS
Período - 05 a 09 de Março
Atividade: Conhecimento do Ambiente de Trabalho * Maquinas (substitua o termo “máquina” por computador, é mais técnico.) Marca: Lenovo Windows 7 Professional Memoria Ram: 4 GB Processador: core i5 HD: 320 GB * Servidores da Secretaria

- Proxy
- Intranet
- secserver-1 (Servidor Controlador de Domínio)
- secserver-2 (Servidor de Impressão)
- secserver-3 (Servidor de Desenvolvimento do Almeida)
- secserver-5 (Antivírus)

* Conhecimento de setores da Secretaria de Cultura do Distrito Federal (Recursos Humanos, Teatro Nacional, Festival de Cinema, UAG, SPPC, e outros).

Atividade: Suporte ao usuário, Instalação de Impressora.
Descrição: Usuário do Teatro Nacional se comunicou com a gerência de informática da secretaria e informe que tinha uma impressora no local sem usar, e queria que instalasse o drive da impressora para poder ser utilizada[em rede]. (tente sempre relacionar seu trabalho com a área de redes.)
Identificação do problema: Verificamos que o drive da impressora na estava instalado no computador do usuário.
Resolução: Como a impressora a ser utilizada era antiga, não tinha esse drive no servidor, então, pegamos o CD com o drive e instalamos no computador, e ai foi possível a utilização da impressora.

Período - 12 a 16 de Março
Atividades: Troca de tonners.
Descrição: Troca de tonner de impressora colorida.
Identificação do problema: Foi comunicado pelo usuário que a impressora do seu setor estava acabando a tinta do tonner.
Resolução: Pegamos um tonner novo e trocamos pelo o que estava sem tinta.

(inserir legenda na figura)

Atividade: Compartilhamentos de Impressoras para setores.
Descrição: Compartilha a impressora de rede com todos os usuários do setor.
Identificação do problema: Verificamos que bastava instalar o drive