Informatização da gestão da manutenção de equipamentos – um caso base: análise e proposta de melhoria

Páginas: 100 (24790 palavras) Publicado: 17 de maio de 2011
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
LATEC – LABORATÓRIO DE TECNOLOGIA, GESTÃO DE NEGÓCIOS E MEIO AMBIENTE

MARCELO CONTENTE ARESE

INFORMATIZAÇÃO DA GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS – UM CASO BASE: ANÁLISE E PROPOSTA DE MELHORIA

NITERÓI
2003
MARCELO CONTENTE ARESE

INFORMATIZAÇÃO DA GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS – UM CASO BASE: ANÁLISE E PROPOSTA DE MELHORIADissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão, da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total.

Orientador: Prof. Dr. Vinícius Leal Arienti

NITERÓI
2003
MARCELO CONTENTE ARESE

INFORMATIZAÇÃO DA GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS – UMCASO BASE: ANÁLISE E PROPOSTA DE MELHORIA

Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão, da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total.

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA___________________________________________________________
Prof. Vinícius Leal Arienti, D.Sc.
Universidade Federal Fluminense

__________________________________________________
Prof. Fernando Toledo Ferraz, D.Sc.
Universidade Federal Fluminense

_________________________________________________
Prof. José Haim Benzecry, D. Sc.
Universidade Federal do Rio de Janeiro

Niterói
2003

Dedico este trabalho

À minha filha Alessandra,que nasceu durante a realização desta pesquisa.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Vinicius Leal Arienti, pela orientação.

Ao Prof. Gilson Brito, pelo apoio técnico na fase inicial desta pesquisa.

A Gerência de Operação da Fábrica Carioca de Catalisadores, na figura do Eng. Ronaldo Arouca, pela bolsa de estudos que me foi oferecida.

Aos engenheiros Antônio Amaral, da Fábrica Carioca deCatalisadores e Harilaus G. Xenos, da Fundação de Desenvolvimento Gerencial, pela colaboração na realização desta pesquisa.

À minha esposa Carla, pelo apoio e compreensão.

RESUMO

O uso da informática na área de manutenção das industrias brasileiras, segundo a Abraman (Associação Brasileira de Manutenção), vem crescendo nos últimos anos. Consciente de que a informatização da manutenção é umprocesso amplo e requer mudanças bem planejadas, a Diretoria Industrial da Fábrica Carioca de Catalisadores solicitou este estudo que servirá de base para a implementação do sistema informatizado de gerenciamento de manutenção MAXIMO. Este trabalho apresenta uma análise e propostas de melhoria no processo de gestão da manutenção de equipamentos da Fábrica Carioca de Catalisadores. Dividido em 3 etapas,inicialmente é feita uma pesquisa bibliográfica sobre o tema gestão de manutenção. Em seguida, é realizado o levantamento da situação atual e analisada em relação ao referencial teórico. Por fim, são apresentadas propostas de melhorias na gestão atual e um modelo prático para utilização do MAXIMO.

Palavras-chave: Implementação de sistemas; Gestão de manutenção; Sistemas informatizados degerenciamento de manutenção.

ABSTRACT

According to ABRAMAN (“Associação Brasileira de Manutenção” – Brazilian Association of Maintenance), Computer Science in the Brazilian industry maintenance area has been increasing in the last years. Being aware that the use of Computer Science in maintenance is a broad process and that it requires very well planned changes, the Board of Directors of FábricaCarioca de Catalisadores (a catalyzer plant in Rio de Janeiro state) has ordered this study, which will be the basis to implement the use of computer managed maintenance system MAXIMO (a software). This project presents an analysis and proposals to improve the process of maintenance management of equipments of the Fábrica Carioca de Catalisadores. It is prepared in 3 steps: the first is a...
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