Informatica

Qualidade de Software
André Cristiano Cemin
Edenilson Krüger1
Rodrigo da Rosa2
Alexandre Altair Melo3

Resumo – Esse artigo tem por objetivo explicitar, conforme diretrizes da Engenharia de Software, a área de conhecimento relacionada à Qualidade. Além disso, realizar pesquisa em campo com profissionais do ramo, e cruzar as ideias apresentadas por diversos autores (e documentos referenciados por meio deste) com as rotinas de trabalho da empresa-alvo. Através de conversas no formato de entrevistas, os profissionais selecionados apresentaram seus conceitos no que diz respeito à qualidade de software, ajudando assim a identificar práticas que a empresa-alvo preza. I. INTRODUÇÃO

A qualidade é um processo indispensável em qualquer metodologia de desenvolvimento de software, sendo que garantia de funcionamento do sistema é a garantia de venda. A eficiência da especialidade de negócio de um sistema depende diretamente do nível de qualidade que é aplicado ao mesmo, onde, por exemplo, um software de controle financeiro jamais poderá emitir um erro de cálculo, pois sua integridade depende disso.
Um documento resume as regras mais visadas sobre engenharia de software, o chamado SWEBOK (Software Engineering Body of Knowledge), e está disponível na rede. O SWEBOK é um documento que indexa as regras e praticas de engenharia de software, sendo considerado um grande manual sobre o assunto.
Os tópicos a seguir têm como objetivo abordar e explicitar a área de conhecimento que diz respeito à Qualidade de Software, de acordo com o Corpo de Conhecimento da Engenharia de Software, realizando uma análise baseada em fundamentação teórica, e realizando um projeto de entrevista sobre essa área com profissionais da área.
Essa pesquisa de campo tem como objetivo o levantamento de informações referentes ao processo de desenvolvimento, focado na área de qualidade, que a empresa pratica.
Ao confrontar as ideias apresentadas pelos autores (e também pelo SWEBOK) com as respostas