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Trabalho Prático de Gestão

Plano de Negócios

Índice
1. Sumário Executivo 5
2. Análise Externa 5
2.1 Meio Envolvente Contextual 5
2.1.1 Aspectos Político-Legais 5
2.1.2 Aspectos Económico-Financeiros 5
2.1.3 Aspectos Socioculturais 5
2.1.4 Aspectos Tecnológicos 6
2.1.5 Análise PEST Resumida 6
2.2 Meio Envolvente Transaccional 6
2.2.1 Fornecedores 6
2.2.2 Clientes 6
2.2.3 Concorrentes 7
2.2.4 Stakeholders 7
3. Caracterização do Mercado 7
3.1 Estrutura da Indústria 7
3.2 Atractividade Estrutural da Indústria 7
3.3 Ciclo de Vida da Indústria 8
3.4 Segmentação de Mercado 8
3.4.1 Critérios de Segmentação de Mercado 8
3.4.2 Principais Segmentos de Mercado 8
3.5 Mercado Alvo 8
3.6 Oportunidades e Ameaças 8
3.6.1 Oportunidades 9
3.6.2 Ameaças 9
4. Caracterização da Empresa 9
4.1 Definição da Empresa 9
4.1.1 Objecto Social 9
4.1.2 Estatuto Jurídico 9
4.1.3 Missão, Valores e Visão 10
4.2 Bens e/ou Serviços 10
4.2.1 Âmbito do negócio 10
4.2.2 Lista de Produtos/Serviços 10
4.3 Recursos Organizacionais 10
4.3.1 Estrutura Organizacional 10
4.3.2 Parceiros 10
4.3.3 Outros Prestadores de Serviços 10
4.3.4 Recursos Físicos e de Produção 10
4.4 Recursos Humanos 11
4.4.1 Perfil Individual dos Sócios 11
4.4.2 Perfil Genérico de Colaboradores Internos e Externos 11
4.4.3 Quadro de Colaboradores Internos 11
4.4.4 Complementaridade de Competências 11
4.5 Recursos Financeiros 12
4.6 Identificação de Forças e Fraquezas 12
5. Análise da Empresa e do Negócio 12
5.1 Instrumento de Análise SWOT 13
5.2 Factores Críticos de Sucesso 14
5.3 Competências Centrais 14
5.4 Adequação Estratégica 15
6. Estratégia de Negócio 15
6.1 Produtos versus Mercados 15
6.1.1 Diferencial Competitivo do Serviço/Produto 15
6.1.2 Segmentos de Mercado a Servir 15
6.1.3 Posicionamento no Mercado 15
6.2 Marketing-Mix 15
6.2.1 Política de Produtos 16
6.2.2 Política de Preços 16
6.2.3 Política de Distribuição 16
6.2.4 Política de