INDÚSTRIA DE ROUPAS: E-COMMERCE NO MERCADO DE VESTUÁRIO

RESUMO: O e-commerce de moda no Brasil é um mercado em construção, porém com bom desempenho e perspectivas, consequência da evolução de outros negócios virtuais que já estão estabelecidos há mais tempo. Com entrada e desenvolvimento retardado, esse mercado tem aprendido e se adaptado com as experiências e desafios em virtude da cultura de prova e desconfiança do consumidor brasileiro. E essa adaptação é rápida, pois os números mostram que esse mercado cresceu com projeções astronômicas. Nos últimos anos, saltou da 26ª posição dos itens mais vendidos pela internet para o quinto lugar atualmente, segundo dados do Webshoppers da E-bit (CARDOSO, 2012). A projeção, segundo a consultoria italiana Translated, é de que em 2016 o mercado de vendas on-line brasileiro seja o quarto maior do mundo, atualmente está colocado em sétimo lugar (BRASIL..., 2013).

Palavras-chave: E-commerce, evolução, mercado de vestuário online.

Introdução

O Brasil ocupa do 10º lugar no ranking mundial com mais de 30 milhões de internautas, em comparação com países em desenvolvimento perde apenas para Índia, china e coreia do sul. Pelas informações do e-bit (empresa de informações e-commerce) desde que começou em 2001 o mercado eletrônico do Brasil teve um crescimento expressivo. Dados da E-bit afirmam que 32 milhões de consumidores já efetuaram ao menos uma compra na internet e o ticket médio de 2011, caiu para R$ 350 em comparação com os R$ 373 em 2010. E no mercado de moda on-line dados confirmam que são as mulheres que movimentam este segmento, variando conforme o site de 85% a 98%, com idade entre 18 e 40 anos com conhecimentos de internet acima do básico. Os homens estão aos poucos aderindo, iniciando compras on-line com bebidas, depois eletrônicos, para então testarem comprar itens de moda, como relógios, camisas e tênis (CARDOSO,2012).
Inúmeros são os fatores que tem levado os consumidores a mudar o comportamento de compra, com destaque para a inclusão digital, incentivada pelo