INDICADORES DE DESEMPENHO LOGÍSTICOS

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INDICADORES DE DESEMPENHO LOGÍSTICOS

Francisco Silva
Professor (a)- Sandra
Centro Universitário
Curso Logística
18/05/2013

RESUMO

A maioria das organizações usa algum tipo de planejamento estratégico para identificar objetivos ou tomar iniciativas e um sistema de medição dos resultados dessas ações dota os administradores de um instrumento competente para que eles verifiquem se estão dirigindo e movendo a empresa no sentido pretendido, confirmam Hacker e Brotherton (1998:19). A administração deve estar bem avisada da significância de ser focada sobre indicadores de desempenho, pois, conforme Parmenter (1998:61), estes medem o pulso da organização. Verifica-se, então pela literatura levantada, uma necessária preocupação com o desempenho como ferramenta de apoio decisivo à gestão e de determinação e acompanhamento das estratégias de uma empresa, dentro de um processo participativo.

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