Indenização por Danos Morais e Materiais

Excelentíssimo Senhor Doutor Juiz de Direito do ___ Juizado Especial Cível da Comarca de Anápolis – Goiás.

FULANO DE TAL

Brasileira, casada, assistente administrativo, portadora do CPF ... e RG ... SSP/GO, residente e domiciliado na Rua ...., por sua procuradora signatária, devidamente inscrita na OAB/GO sob n° ..., com escritório profissional no endereço abaixo tipografado, onde recebe notificações de praxe, vem, à douta presença de Vossa Excelência, propor a presente:

AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS

Em face da MARISA LOJAS S.A, inscrita no CNPJ n° 61189288/0001-89, com sede na Rua James Holland - 422/432 - Barra Funda, São Paulo, CEP 01138-000, pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir articulados:

DOS FATOS

A Requerente compareceu em uma das lojas de compras da empresa Requerida para fazer o pagamento de sua fatura como de costume todo o mês.

Em 07/05/2014, efetuou o pagamento total da fatura via cartão/débito no valor de R$ 89,05 (oitenta e nove reais e cinco centavos), conforme documento anexo.

Ocorre que, ao passar o cartão na máquina a primeira tentativa foi negada. A atendente passou novamente o cartão da Requerente conseguindo assim efetuar o pagamento da referida fatura.

No outro dia, a Requerente foi até o caixa eletrônico para confirmar seus débitos como faz diariamente e verificou que havia sido pago duas vezes o valor da fatura. Documento anexo.

Então, no dia 09/05/2015 a mesma compareceu na loja da Requerida para solicitar o estorno do seu dinheiro que foi debitado de sua conta indevidamente. Conversou com a atendente que deu o prazo de 24 horas para que ocorresse o estorno em sua conta.

Verificando novamente em sua conta bancária que não houve nenhuma movimentação após o prazo estipulado, a Requerente voltou à loja procurando a gerente Gisely que orientou ligar na Central de Atendimento. Fazendo conforme a orientação, a requerente conversou com a atendente