Indenizatoria por dano a bagagem

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUÍZ DE DIREITO DA VARA DOS FEITOS DE RELAÇÃO DE CONSUMO CIVEL E COMERCIAL DA COMARCA DE XXXXXXXX/XX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, brasileira, solteira, XXXXXXXXXXX, cadastrada no CPF sob o nº XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliada à XXXXXXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXXXXXX, por seu procurador infra-assinado, mandato anexo (doc.1), com escritório profissional situado na XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, onde recebe intimações, vêm à presença de V. Exa, propor a presente:

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS

Nos termos do art. 186 do Código Civil c/c art. 14 da Lei nº 8.078 de 11/09/1990, em face da REQUERIDA, XXXXXXXXXXXX INTELIGENTES S.A empresa de direito privado, com sede na XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, inscrito no C.N.P.J. sob o nº XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, pelos fatos e fundamentos que passa a expor:

DOS FATOS
A requerente contratou o serviço da requerida ao adquirir passagem aérea para a cidade de Salvador/Bahia, com embarque no Aeroporto Internacional Afonso Pena, Curitiba- Paraná, e escala em São Paulo, com data de partida para o dia 12.03.2012, às 20h:08min(doc. Anexo), porém após ter realizado o Check-in (doc anexo) e adentrar a área de embarque às 19h:50min, foi informada no Portão 06 por um funcionário da empresa Gol, que o vôo já havia partido, que sua respectiva bagagem já havia sido retida do mesmo, e esta estaria disponível no balcão de informações da referida.
Após certa dificuldade para conseguir embarcar, em virtude da desorganização da empresa aérea, a requerente, aguardou junto ao balcão cerca de 10min, a espera de sua mala. Contundo, ao recebê-la fora surpreendida, pois constatou que a mesma voltou divergente a que fora entregue a requerida, tendo todas as rodas quebradas. Desde o momento em que tomou conhecimento do fato, a requerente buscou informações junto ao atendente da companhia aérea, afim de que o mesmo direcionasse a quem ou setor, se dirigir para resolver este