importância das estratégias de produção na gestão de armazéns

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PoRTÍFOLIO 02 estratégias e projetos de armazenagem

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Guarulhos
2013

Portífolio 02 estratégias e projetos de armazenagem

Guarulhos
2013

Respostas
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Responda as questões:

1. De que forma as experiências de Lai mudaram a posição de mercado da operação Giordano?

R: O caso Giordano representa o quão importante é o diferencial competitivo em um determinado produto, considerando que acrescentamos valor ao produto quando requintamos o serviço de venda e atendimento ao cliente.
Quando inovou no serviço agregado valor ao produto Lai aumentou sua competitividade e lucratividade, tal estratégia também motiva os funcionários e fideliza o cliente, sustentando a marca como ativa no mercado.
Para tanto Lai uso a estratégia Top Down, que garante níveis corretos de qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo, satisfazendo o mercado que esta a falhar e sobrevivendo em longo prazo.

2. Quais são as vantagens de uma equipe de vendas que conversa com seus clientes?

R: Os vendedores foram treinados para conversar com os clientes e ouvir suas opiniões sobre os produtos e tipos de serviços desejados. Essa informação seria imediatamente repassada para os estilistas da empresa para que fosse incorporada em novos produtos. Poucos anos depois da mudança em sua política, Lai constatou um grande crescimento tanto nos lucros como no capital de giro, elevando a posição da Giordano para o metro quadrado varejista de roupas