Importância da categoria de mediação para o assistente social

A IMPORTÂNCIA DA CATEGORIA DE MEDIAÇÃO PARA O ASSISTENTE SOCIAL

O profissional de serviço social tem o dever de entender e interpretar de maneira crítica a realidade que lhe é apresentada, dessa forma pode-se alcançar uma prática transformadora e direcionada de sua demanda. As categorias são definidas a partir do seu contexto, se realizam através do movimento permitindo assim a compreensão dos fenômenos concretos. A mediação é a categoria que norteia e qualifica a prática. Baseia-se no método dialético marxista, que resultou de um processo interativo entre pessoas, objetos, conceitos e preconceitos, instituições, entre outros. Trabalhar com essa categoria é promover superação e a transformação do individuo, por meio da interação entre profissional e usuário, buscando penetrar e desvendar a realidade concreta, para que juntos sejam responsáveis pela mudança. É através da mediação que o assistente social irá analisar a problemática que lhe é apresentada de forma mais critica e além das aparências, faz com que o caso seja compreendido não como um fato isolado, mas sim como parte de um conjunto de fatores que contribuirão como agravante, como a situação econômica, social, ideológica, cultural e etc. O assistente social ao usar a categoria de mediação para efetivar os direitos de seus demandatários, utiliza-se da tríade singularidade, universalidade e particularidade. A partir do momento que o usuário chega ate o profissional com a sua demanda e apresenta a ele questões isoladas e aparentes, mostrando somente a singularidade do problema, isso fará com que o assistente social busque relacionar essas questões isoladas com fatores mais amplos e compreendendo contradições já existentes e diante do exposto ele poderá mediar a situação com um olhar mais critico, entendendo assim a particularidade da demanda, deixando de lado a visão imediatista. Sabe-se que apesar de um fenômeno tenha um caráter universal, ele se manifesta de forma diferente em cada contexto,