Importancia da ti

1º de setembro de 2009

A importância da TI nas empresas de médio porte
A TI é um fator crítico para o crescimento rentável das empresas Esta é a grande conclusão de um estudo geral sobre o potencial da TI realizado junto a centenas de empresas: a TI é um fator crítico para assegurar o crescimento, pois ele permite escalar, o que significa que a TI viabiliza gerenciar a escalada da complexidade dos processos de negócios, das organizações e dos modelos de negócios. Não existe um consenso entre os profissionais da área acadêmica e os profissionais do mercado sobre como (ou se) a tecnologia da informação influencia a performance corporativa. Alguns afirmam que a TI se transformou em commodity, como a eletricidade ou as estradas de ferro, conferindo pouca vantagem competitiva às empresas que o empregam. Outros declaram que a TI é vital, mas não conseguiram encontrar uma correlação intrínseca entre os gastos de TI e a performance empresarial. Outros ainda defendem ser a TI importante, mas baseiam seus argumentos em exemplos de algumas empresas de desempenho excepcional, como a Dell e a FedEx, empresas que há muito tempo usam a tecnologia da informação como diferencial competitivo. A questão essencial ainda permanece em aberto: como uma empresa média pode realmente se beneficiar da TI para se diferenciar de seus concorrentes e atingir seus objetivos de negócios mais ambiciosos? Nossa pesquisa concluiu que isso é possível, mas a resposta não diz apenas respeito à quantidade de dinheiro investido em TI. A quantia que uma empresa investe em TI é um indicador impreciso da funcionalidade da TI e de seu impacto nos negócios. É fácil gastar uma quantia considerável em tecnologia e não ver resultados significativos no potencial da empresa. Entretanto, em nosso estudo, quisemos nos concentrar no impacto efetivo da TI sobre as empresas e seus negócios. Para isso, desenvolvemos uma abordagem capaz de quantificar o potencial de negócios viabilizados diretamente pela TI. Este