Importancia da contabilidade analitica para as empresas

Páginas: 2 (406 palavras) Publicado: 10 de abril de 2012
TEMA: AS EMPRESAS COMERCIAIS E OS SEUS CLIENTES


INTRODUÇAO
A realidade do mercado evidencia a competitividade em que as empresas estão inseridas. Neste sentido, a satisfação dopúblico-alvo ganhou a maior importância no contexto da gestão visto que possibilita a conquista e fidelização dos clientes.
A satisfação dos clientes e alcançada a partir de diversas acções que asempresas executam, assim oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação dos clientes.
Deste modo a presente pesquisa foidesenvolvida com a meta de identificar a satisfação dos clientes nas empresas comerciais e os métodos que as empresas comerciais utilizam para satisfazer os seus clientes.

Justificativa dotema: Achamos conveniente tratar deste tema porque tem uma grande relevância, atendendo aos factos observados diariamente e que as vezes somos protagonistas, querendo descobrir então quais são osmétodos que as empresas comerciais utilizam para atraírem os seus clientes de maneiras a maximizarem as suas vendas.


Delimitação do tema: O nosso tema esta delimitado nas empresas comerciais e osseus clientes em Angola


Problema: Quais são os métodos que as empresas comerciais usam para satisfazer as necessidades dos seus clientes?


Hipótese: É provável que com o bomatendimento aos clientes e a boa gestão de stock e fixação de preços contribui no aumento do número de clientes nas empresas comerciais.


Objectivo geral: Apontar os métodos que as empresascomerciais utilizam para satisfazer as necessidades dos seus clientes.


Objectivo específico: Demostrar que com a boa gestão de Marketing, o bom controlo e conservação do produto facilitaria asempresas comerciais a atraírem mais clientes.
Metodologia:
Classificação do tema:
Quanto a natureza o tema classifica-se em Resumo de assunto
Quanto ao objectivo...
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