importacia do treinamento

1 A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NA EMPRESA
O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papelfundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, eprincipalmente treinar , objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nessecaso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional.Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional , é necessário que oplanejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o alcance dos objetivos a que se destina, comeficácia.CHIAVENATO (2002) define o treinamento como sendo o processo educacional de curto prazo, aplicadode maneira sistemática e organizada.MILKOVICH e BOUDREAU (2000) relatam o desenvolvimento como o processo de treinamento em longoprazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais.SLACK (1997, p. 667), afirma que:" Não é coincidência que muitos programas bem sucedidos têm um gerente de treinamento como um dosprincipais impulsionadores. TQM é, pelo menos, em parte, uma mudança de atitude, de maneira que atarefa de desenvolvimento é fundamental. "Quanto ao planejamento do treinamento, para CHIAVENATO (2002) este é uma decorrência dodiagnóstico das necessidades e que geralmente os recursos colocados à disposição, estão relacionadoscom a problemática diagnosticada .MILKOVICH e BOUDREAU (2000) destacam ainda que um sistema eficaz e constante de planejamento eavaliação do treinamento é essencial para assegurar o retorno adequado do investimento realizado.1.2 Fatores Determinantes no Processo de TreinamentoDe acordo com CHIAVENATO (2002) para que um treinamento possa atender ao objetivo de formaadequada e eficaz é necessário enfatizar o conteúdo e os objetivos.O Conteúdo do treinamento deve envolver :Transmissão de