Importância da comunicação na otimização dos processos logísticos

Páginas: 7 (1589 palavras) Publicado: 4 de novembro de 2012
IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS LOGÍSTICOS

Vanessa da Silva Santos

RESUMO

O presente artigo tem como objetivo apresentar informações que confirme a necessidade de trabalhar de forma integrada, focando a otimização processual. No intuito de desenvolver a consciência dos componentes empresarial, para que estes venham a dar a real importância sobre a interligação dossetores e dos processos para melhor aproveitamento organizacional, este trabalho visa explorar alguns pontos necessários para melhor desenvolvimento da empresa.

Palavras-Chave: Clima organizacional, Comunicação, Logística

1. INTRODUÇÃO
Um modelo de integração setorial é essencial para o sucesso da empresa. Com desenvolvimento de um planejamento, esta poderia ter um maior controle dosprocessos existentes, tendo por base informações reais sobre a execução processual.
Fleury relata que para que a logística possa ser gerenciada de forma integrada, ela deve ser tratada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma coordenada, com o objetivo de atingir um objetivo comum. Um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem, emprincípio, efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
A conscientização dos integrantes da empresa sobre a necessidade da relação interpessoal, a análise sobre a importância do clima organizacional e o isolamento dos setores como forma de interferência na eficácia da comunicação,são quesitos essenciais para o aprimoramento dos processos logísticos.
A metodologia se firmou em livros de recursos humanos e sites de administração, buscando aperfeiçoar o conhecimento sobre as organizações e as pessoas, analisando a importância das decisões tomadas no âmbito empresarial.

2. AS ORGANIZAÇÕES
3.1 CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO
Diariamente as pessoas estão em contato com seussemelhantes. Mediante a restrição individual, os seres humanos estão sempre dependendo do próximo, formando assim organizações, para que certos objetivos possam ser alcançados, ao qual não seria possível sozinho. Para que haja uma organização é necessário a cooperação das partes que a compõe. Pode-se então dizer que organização é um conjunto de duas ou mais pessoas, que trabalham de formacoordenada e controlada, tendo uma boa comunicação, visando atingir um objetivo comum para alcançar a eficácia total. Através dela, diferentes necessidades dos indivíduos são satisfeitas, sendo elas: emocionais, econômicas, intelectuais, etc., mostrando com isso que a capacidade intelectual ou de força não é o ponto principal para alcançar os objetivos, mas a habilidade de trabalhar eficazmente comoutros é o que proporciona esse acontecimento.

2.2 A INFLUÊNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Dentro de uma organização, a motivação é algo extremamente importante, pois quando seus membros estão motivados, sua satisfação, animação e colaboração são voltadas para os interesses da empresa. Entretanto, quando há baixa motivação entre os membros, a empresa também é afetada, pois sinais como depressão,desinteresse, apatia e insatisfação pode acarretar em problemas para a mesma, como por exemplo, as greves. Dentro deste contexto é que entra o conceito de clima organizacional. Clima organizacional é a qualidade do ambiente organizacional que é experimentada pelos membros da organização. Este se torna favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação daestima e desfavorável quando proporciona frustração das necessidades em questão. Pode-se então concluir que o clima organizacional influencia o estado das pessoas e é por ele influenciado.

3. AS PESSOAS
4.2 COMUNICAÇÃO
Muitas empresas ainda não perceberam a importância da comunicação interna para o desenvolvimento e agilização dos processos existentes. Vivemos em um mundo onde a...
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