Implementação da norma iso 17025 no centro de tecnologia e inovação - braskem

Páginas: 26 (6398 palavras) Publicado: 24 de novembro de 2012
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE QUÍMICA
CURSO DE QUÍMICA INDUSTRIAL

Tassiani Poltronieri

IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA ISO 17025 NO CENTRO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO - BRASKEM

Porto Alegre 2009

Tassiani Poltronieri

IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA ISO 17025 NO CENTRO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO - BRASKEM

Relatório de Estágio, apresentado como requisitopara graduação em Química Industrial pela Faculdade de Química da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Orientador: Drª. Rosane Ligabue

Porto Alegre 2009 1

AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, agradeço a Deus por ter sido presente em minha vida até aqui, e por sua fidelidade, imensurável, em todas as minhas necessidades. Agradeço a PUCRS por toda a estrutura equalidade de ensino, a Braskem pela oportunidade de estágio e crescimento não apenas profissional, mas também pessoal. A Professora Orientadora Rosane Ligabue, por todos os ensinamentos e por ter participado de um dos momentos de maior amadurecimento durante o período de faculdade. As minhas líderes na Braskem, Fernanda Cunha e Elaine Pinheiro, pela oportunidade de estagiar em uma dasmelhores empresas do ramo petroquímico, por dividirem o seu conhecimento e por acreditarem no meu trabalho e competência. Gostaria de agradecer aos meus familiares – minha mãe, meu padrasto, meu pai, meus avós, tios e irmãos – que me apoiaram, incentivaram e estiveram sempre ao meu lado em todos os momentos, mostrando-me o seu amor incondicional. E por último, porém não menos importante, atodos os meus amigos que souberam entender a minha ausência e que sempre estiveram ao meu lado, tanto em momentos difíceis, amenizando as situações, como em momentos de alegria, dividindo-as e tornando-as ainda mais significativas e memoráveis para mim. A todos vocês, o meu muito obrigado.

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RESUMO O presente trabalho tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas durante oestágio supervisionado, realizado na Braskem, no Centro de Tecnologia e Inovação (CTI), na área de apoio ao Grupo de Gestão da Qualidade e Confiabilidade, e apresentar a norma ABNT ISO/IEC 17025:2005. Neste relatório são apresentados os requisitos gerenciais e técnicos exigidos pela Norma para a sua implementação em laboratórios de ensaio e calibração.

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ABSTRACT This presentwork aims to describe the activities realized during the supervised intern, at Braskem, at Technology and Innovation Center, supporting the Grupo de Gestão da Qualidade e Confiabilidade, and show the norm ABNT ISO/IEC 17025:2005. In this report is presented the managerial and technical requirements of the Norm, that’s needed for it implementation at test’s and calibration’s laboratories.4

LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Vista panorâmica dos laboratórios do CTI............................................................12 Figura 2: Organograma da estrutura do CTI........................................................................13 Figura 3: Exemplo de estrutura da documentação da qualidade........................................19

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LISTA DE SIGLAS EABREVIATURAS
PUCRS – Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul CTI – Centro de Tecnologia e Inovação IF – Índice de Fluidez UNIB – Unidade de Petroquímicos Básicos PE – Polietileno PP - Polipropileno UNIPOL – Unidade de Polímeros RS – Rio Grande do Sul BH – Bahia SP – São Paulo SSMA – Segurança, Saúde e Meio Ambiente HH – Hora Homem SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade INMETRO –Instituto Nacional de Metrologia MQ – Manual da Qualidade PT – Procedimento Técnico PQ – Procedimento da Qualidade IT – Instruções de Trabalho FQ – Formulários RQ – Registros DQ – Dados SI – Sistema Internacional de Unidades

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................................8 2 LOCAL DE...
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