Implantando a Governança de TI

Páginas: 4 (983 palavras) Publicado: 4 de fevereiro de 2015
Implantação da Governança de TI

A implantação da Governança de TI em uma organização é um empreendimento de longo prazo e a forma como essa implantação irá ocorrer vai depender principalmente docontexto de mercado e cultura de cada organização.
As empresas implementam seus arranjos de governança por meio de um conjunto de mecanismos de governança – estruturas, processos e comunicações.Quando esses mecanismos são bem concebidos, bem compreendidos e transparentes favorecem comportamentos desejáveis em termos de TI. Mas se os mecanismos forem mal implementados, os arranjos de governançanão trarão os resultados desejados.
Uma governança eficaz adota três tipos diferentes de mecanismos:
Estruturas de tomada de decisão: Unidades e papéis organizacionais responsáveis por omardecisões de TI, como comitês, equipes executivas e gerentes de relacionamento enre negócios de TI. Essas estruturas são a abordagem natural para gerar comprometimento.
Processos de alinhamento: Processosformais para assegurar que os comportamentos cotidianos sejam consistentes com as políticas de TI e contribuam com as decisões. Esses processos são técnicas da administração de TI que visam assegurar oenvolvimento geral da administração e utilização efetiva da Tecnologia da Informação. Os principais processos de alinhamento incluem:
- O processo de aprovação de investimento: Tem como objetivoassegurar que os investimentos em TI gerem retornos significativos para a empresa em comparação com outras oportunidades alternativas de investimento.
- O processo de exceções à arquitetura: Os comitêsde arquitetura costumam ser responsáveis pelo estabelecimento de padrões.
- Os acordos de nível de serviços: É um contrato entre um fornecedor de serviços de TI e um cliente especificando, em geralem termos mensuráveis, quais serviços o fornecedor vai prestar. Enumeram os serviços disponíveis, os níveis alternativos de qualidade e os respectivos custos.
- A cobrança reversa: Mecanismo...
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