IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇAO

Páginas: 9 (2045 palavras) Publicado: 29 de abril de 2014
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DA AMAZÔNIA
CURSO DE LICENCIATURA EM COMPUTAÇÃO
GRACILENE DO SOCORRO MARQUES DA SILVA
NATALINA DO SOCORRO FERREIRA RAMOS
ROSENILCE COSTA DOS SANTOS
SUELLEN DE NAZARÉ REIS PALHETA
SILVIO CESAR MARQUES DA COSTA

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇAO
NA EMPRESA BELLA VITA.COM

CAPANEMA/PA
2013

DIAGNOSTICO DA EMPRESA BELLA VITA.COM
Definição do Negócio
Aempresa irá atuar com revenda de roupas femininas
de tamanhos especiais para atender as mulheres que
gostam e seguem as tendências de moda e não tem
facilidade em encontrar numeração adequada.
Visão
Em um período de cinco anos ser reconhecida no
mercado como a empresa que faz moda para tamanhos
especiais e revelar-se capaz de preencher a lacuna
verificada nesse setor.
Missão
Vender roupasfemininas de tamanhos especiais com
um ótimo padrão de qualidade, acompanhando as
tendências, bem como o diferencial de vendedoras bem
treinadas para dar consultoria em moda.
Sistemas de Qualidade dos Produtos
Serão feitas parcerias com empresas idôneas e
consolidadas no mercado, para garantir a boa qualidade
dos produtos oferecidos e durabilidade das peças. Os
funcionários farãotreinamentos na área de venda e
consultoria de moda, assim os clientes sentirão maior
prazer em se vestir bem e garantia de que compram roupas
adequadas.
A maior prova da qualidade dos produtos será
constatada pelo retorno e a assiduidade dos clientes –
feedback a longo prazo.
Identificação do Público Alvo
A empresa tem como público alvo mulheres adultas,
classe média e alta, dispostas a pagar porroupas de
qualidade, que necessitem de roupas em tamanhos
especiais.

Poucas lojas em shopping centers e, somente, algumas
grifes produzem peças para este público que usa acima do
número 46.
O segmento de roupas de tamanhos especiais ainda não
está consolidado e possui poucas referências, seja em
termos de lojas, de grifes ou de redes.
Aliança Estratégica
As parcerias com osfornecedores, principalmente, com
a Loja Miglos, em São Paulo, são essenciais para o
empreendimento. A importância desta aliança é o fato da
empresa, que irá nos fornecer os produtos, ter a mesma
filosofia da organização deste projeto. A Miglos oferece as
últimas tendências da moda, moda inspirada no gosto, nos
anseios e no estilo de vida da mulher de hoje. Ter sempre
modelos que sigam a moda,adaptados as necessidades do
público alvo, torna o estabelecimento uma referência neste
mercado.
O atendimento aos clientes é também um ponto chave
como diferencial. Muitas mulheres obesas reclamam que
são mal atendidas nas lojas e que os vendedores as tratam
com pouca displicência, pois não possuem mercadorias que
sejam de tamanhos maiores.
Metas específicas
Em um período de 2 anos serreferência em
atendimento, qualidade e bom gosto entre as lojas de
roupas para tamanhos especiais no bairro Barro Preto,
voltada para a clientela, principalmente, da zona Sul de
Belo Horizonte.
Para o primeiro ano, a meta da empresa é consolidar-se
como ponto de referência na região, tanto pela qualidade
do atendimento quanto pela variedade dos produtos
ofertados.
Para o segundo ano, a meta é aampliação da base de
clientes e a fidelização deles.

Para o terceiro ano, a meta é tornar-se referência para
o nicho de mercado dentro do estado de Minas Gerais e nos
demais estados do Sudeste.
Treinamento
A empresa utilizará um programa de treinamento
constante para o aprimoramento de seus profissionais,
capacitando-os em consultoria em moda e em tendências do
setor. Neste segmento,onde a obsolescência é muito rápida
e manter-se em dia com as atualidades do setor é
fundamental para o negócio.
Estratégias de Promoção e Venda
A divulgação dos produtos e lançamentos de coleção
será feita através de um site sempre atualizado e malasdireta para os clientes – o publico sendo de classe alta e
média exige esse tipo de serviço.
Além do ponto de venda na própria loja, os...
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