Implantação de sistemas de informação

Páginas: 14 (3458 palavras) Publicado: 3 de outubro de 2012
ANÁLISE DOS FATORES RELEVANTES AO SUCESSO OU FRACASSO DA IMPLANTAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES



Richard Amora Colares

Edcléia Silva de Oliveira Nogueira
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Tecnologia em Marketing (CMA011) – Prática do Módulo 3
20/06/12



RESUMO


O objetivo deste trabalho é, através de uma revisão bibliográfica, relacionar eapresentar as principais causas de resistência à implantação dos Sistemas de Informação (SI’s) nas organizações de um modo geral, e selecionar as principais causas para aprofundamento do tema. Este paper traz contribuições significativas pois apresenta trabalhos recentes de pesquisas em campo com funcionários diretamente envolvidos com os SI’s. Estas pesquisas resultaram na apresentação de 11causas específicas que dificultam a implantação dos projetos. Dentre as 11 causas, este Paper selecionou 5 principais para discorrer sobre suas características, suas origens e fazer propostas de soluções que poderão ser testadas em trabalhos futuros.

Palavras-chave: Implantação, Sistemas de Informação, Resistência, Comportamento.



1 INTRODUÇÃO


Com a chegada do século XXI, asempresas vem se tornando cada vez mais competitivas umas em relação às outras. Seus produtos continuam sendo a fonte de suas receitas, mas outro fator importantíssimo tem ganhado visibilidade e se tornado um pré-requisito para as empresas em busca de vantagem competitiva no mercado: a informação.


É graças a este novo contexto que houve o surgimento da Tecnologia da Informação (TI), e a partirdesta, puderam ser criados os Sistemas de Informação (SI) para auxiliar as empresas a dar um tratamento melhor ao dados empresariais.


Dentro do assunto Sistemas de Informação, pesquisadores vem ao longo desta última década avaliando os pontos fortes e fracos dos SI’s, e as principais dificuldades encontradas pelos profissionais de TI para implanta-los nas organizações com sucesso. Écerto que onde algumas empresas obtém sucesso muitas falham, e poucos sabem precisar a razão destes fracassos.


1. OBJETIVO GERAL
Apresentar as principais barreiras ao sucesso da implantação dos SI’s nas empresas, a fim de aprimorar o processo de implantação.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Através do embasamento científico, apontar as dificuldades para implantação dos sistemas deinformação nas empresas;
• Selecionar as principais dificuldades e analisar o motivo de sua existência;
• Propor soluções para o problema.

3. METODOLOGIA

Este trabalho, para atingir seus objetivos geral e específico, trará um referencial teórico fundamentado em pesquisas científicas relacionadas aos sistemas de informação, buscando esclarecer quaisquer dúvidas acerca dosassuntos discorridos no Desenvolvimento.


Em seguida, serão enumeradas as causas que podem dificultar a implantação dos sistemas de informação nas organizações, para depois analisar as mais relevantes. Por último, serão propostas soluções para os problemas.


Nas considerações finais,



2 DESENVOLVIMENTO


2.1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1.1 Sistemas de InformaçãoRelacionada à informação, estão a Tecnologia de Informação (TI) e os Sistemas de Informação (SI). Os SI’s podem ser definidos como conjuntos de procedimentos organizados que, quando executados, proveem informação de suporte à organização (Silveira; Diniz, 2002; Suwardy et. al. 2003; Albertin; Albertin, 2008).


Sob a ótica da informação, as empresas tem buscado cada vez mais na TI e nosSI’s os mecanismos para atingirem seus objetivos organizacionais. De acordo com Laudon e Laudon (2007), estes objetivos podem ser: excelência operacional, novos produtos, serviços e modelos de negócio, relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisões, vantagem competitiva e sobrevivência. Este relacionamento entre SI e objetivos organizacionais não é aleatório,...
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