Icegurt

UNIVERSIDADE FUMEC FACULDADE DE ENGENHARIA E ARQUITETURA – FEA CURSO DESIGN

METODOLOGIA DE PESQUISA: Trabalho de imersão

Ailton Carvalho Daniel Taiar Dayana Machado Luiz Fernando Campolina Priscila Paly Raphael Sathler

Belo Horizonte Junho - 2012

Ailton Carvalho Daniel Taiar Dayana Machado Luiz Fernando Campolina Priscila Paly Raphael Sathler

METODOLOGIA DE PESQUISA: Trabalho de imersão

Trabalho de imersão apresentado à Faculdade de Engenharia e Arquitetura da Universidade FUMEC, como atividade extracurricular

Belo Horizonte
Junho – 2012
SUMÁRIO

1. Introdução pág. 2 2. Análise pág. 5 3. Questionários pág. 7 a. Entrevista 1 pág. 7 b. Entrevista 2 pág. 8 c. Entrevista 3 pág. 9

INTRODUÇÃO

Análise de pesquisa sobre o cotidiano de vendas dos produtos Icegurt, tais como relação com o cliente, estocagem e transporte,aplicando os conceitos aprendidos na disciplina de Metodologia de Pesquisa.

ANÁLISE

Durante a disciplina de Metodologia de Pesquisa/Projeto em Design, cursado na faculdade de Engenharia e Arquitetura (FEA), ministrado pela professora Juliana Pontes, foi escolhido, em atividade extracurricular em grupo, para o tema de imersão a vivência como vendedor de produtos para consumo de massas, o Icegurt, devido ao produto ter grande rotatividade comercial aliado ao baixo preço.
Ao vivenciarmos o dia-a-dia do vendedor de Icegurt, detectamos algumas distorções mercadológicas quanto à venda do produto, como o deslocamento do carrinho de iogurte, envolvendo as rodas rígidas e a alça inajustável; a retirada da mercadoria do seu interior e a competição para venda em certos pontos estratégicos. Como forma de melhorar o atendimento e o bem estar do próprio vendedor, optamos por melhorar a qualidade do carrinho de transporte, facilitando a locomoção e a venda do produto.
Analisando