Humanização em saúde

Fatores Referentes à Humanização da sala de Espera da Unidade Materno Infantil do CSEM/CCBS/UEPA ¹

Ana Carolina Galvão da Fonseca ²
Ana Carolina Marigliani Nunes ²
Amanda Monteiro Pena ²
Emanuelle Luz Meguins ²
Ingrid de Tássia Coimbra R. Chagas ²
Isabelle Moura dos Santos ²
Marja Eloá Campelo Rabelo Vilhena ²

RESUMO

O objetivo deste trabalho é verificar que fatores referentes à humanização da sala de espera da Unidade Materno Infantil do Centro de Saúde Escola do Marco do Centro de Ciências Biológicas e da Saúde da Universidade do Estado do Pará, estão sendo efetivados, tendo como parâmetro a Política Nacional de Humanização criada pelo Ministério da Saúde no ano de 2006, que tem por objetivo garantir ao trabalhador o direito a um tratamento adequado e efetivo à sua saúde. Para isso, foram realizadas observações visando tanto a estrutura física da sala de espera da unidade, quanto o atendimento realizado na mesma. Os resultados obtidos indicam que o atendimento oferecido e o local observado são inapropriados para o público que usufrui da instituição. Com isso conclui-se que a Unidade Materno Infantil apresenta um déficit no que diz respeito aos fatores humanitários acima citados, evidenciando assim uma necessidade de melhora em alguns aspectos.

Palavras-chave: Unidade Materno Infantil. Política Nacional de Humanização. Fatores Humanitários

1 INTRODUÇÃO

A partir da Lei 8.080, da Constituição Federal do Brasil de 1988, que preconiza o acesso universal às ações e serviços de saúde, estendido a toda população brasileira, implanta-se um sistema de saúde único, o SUS, que se propõe a promover a saúde e ações preventivas a todos os brasileiros de forma universal, integral e igualitária. Este sistema possibilitou as unidades básicas de saúde (UBS), a oferta de uma assistência integral, contemplando desde os serviços preventivos até o tratamento, com o intuito de descentralizar o contínuo fluxo de pessoas nos hospitais.