Hoterdan

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SERTÃOZINHO/SP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

– RA

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Disciplinas: PROCESSOS GERENCIAIS; MATEMÁTICA.

TUTOR

SUMÁRIO
Introdução 2
Desenvolvimento 3
Recomendações Finais 7
Referências 8

INTRODUÇÃO

No Brasil, a média das empresas que encerram suas atividades nos primeiros 3 anos de existência é de quase 50% segundo o IBGE. Razões estas à parte, quando nos deparamos com uma empresa como a Hoterdan Hipermercado, com mais de 20 anos de existência e com 70% do mercado de sua cidade no setor de hipermercado, podemos ter a plena convicção de que estamos diante de uma raridade econômica – mas que conforme o relatório apresentado pela consultoria externa – tende a deixar de ser uma raridade e fazer parte da estatística maior, a estatística das regras, não das exceções: encerramento das atividades. Para evitarmos esse fim será necessária uma reestruturação da empresa e, principalmente, criar um senso motivacional nos colaboradores. Como ponto de partida iremos utilizar o relatório de uma consultoria externa.
O relatório deixou claro que atualmente a Hoterdan Hipermercados está tendo diminuição de seus lucros por razões de ingerência: tem conseguido manter as vendas (no mercado atual, é um bom indicador) porém perdeu controle sobre os lucros (devido ao aumento dos custos), também perdeu a visão administrativa ao deixar que o setor tático assumisse questões operacionais.
Para correção do quadro acima tona-se necessário montar a estrutura organizacional da empresa (organograma) – este tem por objetivo nortear a ação de cada setor: suas obrigações e área de atuação – e promover a capacitação / qualificação dos setores táticos, gerenciais e operacionais. Em especial o setor tático deve ser o ponto de partida para esta capacitação pois, quando mais capacitado, poderá alavancar a capacitação dos setores inferiores.