Hotelaria

Andreia Maria Berto; Luciano Antonio Prates Junqueira eGesta, v. 5, n. 1, jan.-mar./2009, p. 94-114

INTRA-EMPREENDEDORISMO EM
ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES
ILUSÃO OU REALIDADE?

Andreia Maria Berto
Universidade Católica de Santos
Luciano A. Prates Junqueira
Universidade Católica de Santos

Resumo
Este artigo tem como proposta verificar a existência de intraempreendedores em instituições hospitalares. Busca-se averiguar junto ao grupo gerencial de uma instituição hospitalar, sem programas institucionalizados, o perfil empreendedor. Verificou-se que 38% dos gerentes são intraempreendedores e estão satisfeitos com as atividades desenvolvidas. Em entrevista com dois diretores, constatou-se que o hospital aproveita os profissionais empreendedores para melhorar os serviços prestados. Os dirigentes na sua prática gerencial fomentam ações empreendedoras, utilizando o capital intelectual existente. Concluiu-se que o hospital é um ambiente propício para estudo dos profissionais intra-empreendedores, permitindo sua utilização como diferencial para a prestação de serviços. Palavras-chave
Intra-empreendedorismo, hospital, temperamento.
Abstract
This article proposes to verify the existence of intra-business in hospitals. Try to check with the group management of a hospital, without institutionalized programs, the profile entrepreneur. It was found that 34% of managers are intra-and entrepreneurs are satisfied with the activities. In an interview with two directors, it was found that the hospital takes the professional entrepreneurs to improve services. The leaders in their management practice encourage entrepreneurial activities, using the existing intellectual capital. It was concluded that the hospital is an environment conducive to study of intra-

eGesta - Revista Eletrônica de Gestão de Negócios - ISSN 1809-0079
Mestrado em Gestão de Negócios - Universidade Católica de Santos
Facultade de Ciencias Económicas e Empresariais -