Hotel boa vida

Administração 3º semestre

Processos administrativos, direito legislação e tecnologias de gestão.

Rosilene Barboza de laia neves RA: 8744170622

Tutora EAD: Nadya dias de Melo machado.

Sumaré 20 de maio 2015

Rosilene Barboza de laia neves RA: 8744170622
Josilene Moreno RA: 8380855096
Elves Luiz Gonçalves da silva RA: 8738119194
Gilson Américo Santos RA: 8362798540
Ocimar Batista da Silva RA: 9375334926

Tutora EAD: Nadya dias de Melo machado

. Sumaré 20 de maio 2015

Índice

Introdução

Com as inovações que cercam o mundo empresarial, uma ferramenta faz a diferença na hora de driblar a concorrência. sac) as pessoas. Ou seja, a equipe que administra, planeja ou mesmo aquele mais simples colaborador. Todos têm um papel fundamental no desenvolvimento do hotel, principalmente num momento onde se fala tanto na sociedade do conhecimento.
Consultor de administração, Peter Drucker, teve inicio logo após a 2' Guerra Mundial que se caracterizou por significativas inovações, transformações e mudanças, nas quais a informação e o conhecimento passaram a ter uma fundamental importância. Usando a metáfora de ondas, o escritor Alvin Toffler, já identificava três grandes mudanças vividas pelo homem: a sociedade agrícola, a primeira onda, que se caracterizou pela utilização da terra como sua principal base econômica, com reduzido. Ou na chamada sociedade pós-capitalista que, segundo um dos mais respeitados a capacidade de gerar conhecimento; a segunda onda, que se caracterizou por uma mais elevada capacidade de relacionamento entre o homem e