História l&m
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LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEMTermina a 1ª Guerra Mundial e a Família Leroy na França inicia suas atividades com vendas de excedentes de produtos americanos. ... surgimento da loja “Au Stock Américain”. Estes produtos americanos causavam uma grande curiosidade da população francesa. ... nasce a marca Leroy Merlin. ... a 1ª grande loja com o sistema de auto-serviço, adotando a prática de bricolagem (faça você mesmo) aos clientes, combinado a venda assistida.
... a rede de hipermercados do grupo francês Auchan, adquire ações da Leroy Merlin. No Brasil a empresa Decathlon faz parte deste grupo.
... a empresa passa a pertencer ao Grupo adeo , que inclui os maiores varejistas no ramo de construção na Europa.
... a Leroy Merlin parte para outros horizontes, se estabelecendo em 12 países:
Croácia Romênia Turquia Ucrânia Grécia
Portugal China
Rússia
Brasil
Itália
Polônia
Espanha
França
... se estabece no Brasil inaugurando sua 1ª loja em São Paulo em 1998.
... com uma estrutura de 23 lojas e faturamento de R$ 1 bilhão/ano, contando com mais de 4.400 colaboradores.
A Leroy Merlin atua no ramo de Home Center, sendo um dos maiores varejistas do Brasil.
As seções comerciais oferecem aos clientes os melhores produtos do mercado para construção e decoração:
Sua organização é composta por 2 estruturas importantes:
ATENDIMENTO: Indica o CLIENTE como o topo da pirâmide, colocandoo em 1º lugar.
ADMINISTRATIVA: Indica as divisões organizacionais da empresa.
... a Leroy Merlin oferece aos seus clientes além dos produtos, serviços personalizados a suas necessidades:
LISTA DE COMPRAS ONLINE
CENTRO DE CORES
CORTE DE MADEIRA E VIDRO.
TAPETES SOB MEDIDA
GARANTIA DO MENOR PREÇO
ENQUADRAMENTO PERSONALIZADO
CÁLCULO MATERIAIS ONLINE
CORTINAS SOB MEDIDA
FRETE COM BAIXO CUSTO
LANCHONETE NAS LOJAS
... aos Controle de Materiais e Patrimônio, a Leroy Merlin conta com um atendimento